您是通过何种渠道了解到本次零售服务体验活动的?
门店宣传物料
微信公众号/小程序
社交媒体(如抖音、微博)
朋友/家人推荐
销售人员邀请
其他
您参加本次活动的身份是?
新顾客
老顾客/会员
潜在顾客(首次到店)
媒体/合作伙伴
其他
请对本次活动的整体组织安排(如时间、地点、流程)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动现场的环境布置与氛围营造进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对活动现场服务人员的专业性与热情度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次活动最吸引您的环节或内容有哪些?(可多选)
产品试用/体验
专家讲解/知识分享
互动游戏/抽奖
专属优惠/礼品
社交/拍照打卡点
现场表演/展示
其他
通过本次活动,您对我们品牌/产品的了解是否有所加深?
本次活动是否改变了您对我们品牌/产品的看法或印象?
有非常积极的改变
有比较积极的改变
印象基本没变
印象变差了
您有多大可能向您的朋友或同事推荐参与我们未来的类似活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与参加活动前相比,您未来购买我们品牌产品的意愿有何变化?
购买意愿大幅提升
购买意愿有所提升
购买意愿没有变化
购买意愿有所下降
购买意愿大幅下降
您认为本次活动在哪些方面还可以改进?(可多选)
活动宣传与通知
活动时间与时长
活动场地与环境
活动流程设计
互动环节的趣味性
服务人员的专业性
礼品/优惠的吸引力
其他
您未来是否愿意参加我们举办的类似活动?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式获取我们的品牌或活动信息?(可多选)
线下门店
品牌官方网站
微信公众号/小程序
微博
抖音/快手等短视频平台
小红书
电商平台(如天猫/京东旗舰店)
朋友/家人推荐
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请问您对我们未来的零售服务或市场活动,还有什么其他的建议或期待吗?