您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
当您想了解某个品牌或产品时,通常会通过以下哪些渠道获取信息?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
品牌官方网站或App
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人/同事推荐
电视/广播广告
户外广告(如地铁、公交站牌)
线下门店/销售人员
内容平台测评/开箱视频(如B站、知乎)
其他
在以上所有渠道中,哪个是您最信赖的信息来源?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
品牌官方网站或App
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人/同事推荐
电视/广播广告
户外广告(如地铁、公交站牌)
线下门店/销售人员
内容平台测评/开箱视频(如B站、知乎)
其他
您对通过社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)获取的零售信息(如产品推荐、促销活动)的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对通过朋友/家人/同事推荐获取的零售信息(如产品推荐、促销活动)的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪里首次看到一个新品牌或新产品的信息?
社交媒体
电商平台
朋友推荐
线下广告或门店
视频/直播平台
新闻或科技网站
其他
您关注或使用以下哪些社交媒体来获取购物/消费信息?
微信(公众号/朋友圈)
微博
小红书
抖音
快手
Bilibili
知乎
豆瓣
其他
您平均每天花多少时间在社交媒体上浏览与购物相关的内容?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-3小时
3小时以上
几乎不看
社交媒体上的哪些类型内容最能促使您产生购买兴趣?
真实用户分享/测评
网红/KOL推荐
品牌官方发布的活动/广告
短视频/直播展示
优惠券/促销信息
互动话题/挑战
其他
您是否关注过直播带货?
是,经常观看并购买
是,偶尔观看,偶尔购买
是,只看不买
从不关注
直播带货对您的购买决策影响力有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下获取最终购买前的详细产品信息?
完全线上(查看官网、电商详情页、测评)
主要线上,偶尔线下体验
线上线下同等重要
主要线下,线上辅助查询
完全线下(咨询店员、亲身体验)
在线下购物时,您会使用手机进行哪些辅助信息查询?
扫描商品二维码
搜索产品评价
比价(查看其他平台价格)
查找优惠券
查看品牌官方信息
不使用手机,直接决定
当您看到一条感兴趣的促销信息(如折扣、满减)时,通常会怎么做?
立即点击链接查看
先收藏/截图,稍后处理
分享给朋友/家人讨论
直接忽略
去其他平台核实信息
您认为当前从各种渠道获取的零售信息存在哪些问题?
信息过载,难以筛选
广告太多,真假难辨
不同渠道信息矛盾
优惠信息不透明/有隐藏条款
信息更新不及时
个性化推荐不够精准
没有明显问题
您是否愿意授权个人信息(如浏览记录、兴趣标签)以获得更个性化的商品推荐?
总体而言,您对当前通过各类渠道获取零售信息的便利性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来出现什么样的新渠道或新形式,来帮助您更好地获取购物信息?
您最近一次的大额消费(例如电子产品、家电、奢侈品等),主要决策信息来自哪个渠道?
专业测评网站/视频
朋友/家人推荐
品牌官方渠道
社交媒体KOL
线下门店体验
电商平台详情页与评价
其他
您会通过哪些方式验证一条零售信息的真实性?
查看多个来源进行交叉验证
查看用户评价/晒单
咨询身边懂行的朋友
查看品牌官方是否有相同信息
相信知名平台/KOL,不特意验证
基本不验证
您认为未来哪种信息渠道的影响力会变得更大?
短视频/直播平台
虚拟现实/增强现实体验
人工智能个性化推荐
线下沉浸式体验店
熟人社交网络推荐
传统广告渠道(如电视)
其他
对于商家/品牌如何更有效、更可信地向您传递信息,您有什么建议?