零售社会责任认知渠道调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们是市场调研机构,正在进行一项关于零售企业社会责任(CSR)公众认知渠道的研究。本问卷旨在了解您主要通过哪些渠道获知零售企业的社会责任信息,以及您对这些信息的看法。您的回答将为我们提供宝贵的参考,助力企业更好地履行社会责任并与公众沟通。问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平时主要通过何种方式获取新闻和信息?
社交媒体(如微博、微信、抖音等)
新闻客户端/门户网站
电视/广播
报纸/杂志
朋友/家人交流
其他
当您听到“企业社会责任(CSR)”时,通常会联想到以下哪些方面?(可多选)
环保与可持续发展
慈善捐款与公益活动
员工福利与工作环境
产品质量与安全
供应链道德(如公平贸易)
社区参与与发展
不太清楚具体含义
您是否会有意识地关注零售企业(如超市、百货、电商平台等)的社会责任表现?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您主要通过以下哪些渠道获知零售企业的社会责任信息?(可多选)
企业官方网站/社会责任报告
新闻报道/媒体报道
社交媒体平台(企业官微、KOL分享等)
产品包装/卖场内的宣传物料
电视/网络广告
亲友/同事的口口相传
线下公益活动/事件现场
从未看到过相关信息
总体而言,您认为目前零售企业发布的社会责任信息是否容易获取?(1分表示非常难获取,5分表示非常容易获取)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以上渠道中,哪个是您最信任的零售企业社会责任信息渠道?
企业官方渠道(官网、报告)
权威新闻媒体
第三方认证/评级机构
社交媒体上的用户评价
亲友推荐
都不太信任
您认为企业官方发布的社会责任报告可信度如何?(1分表示完全不可信,5分表示非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新闻媒体关于企业社会责任的报道客观性如何?(1分表示非常不客观,5分表示非常客观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
社交媒体上关于某企业社会责任的讨论,会如何影响您的看法?
影响很大,会改变我的原有认知
有一定影响,会让我去查证更多信息
影响很小,我更相信官方信息
没有影响,我基本不关注这类讨论
您认为零售企业在社会责任传播方面,哪些形式的内容更容易吸引您注意?(可多选)
真实的故事/案例(如帮扶了某个具体的人或社区)
清晰的数据和成果图表
短视频/纪录片
互动性强的线上活动(如公益挑战、投票)
有影响力的代言人/明星参与
简洁明了的信息图
如果一家零售企业积极履行社会责任(如环保、公益),您会更倾向于购买其产品或服务吗?
是的,会优先选择
可能会考虑,但不是决定性因素
基本不会影响我的购买决策
说不清
您希望零售企业未来在哪些社会责任领域加强行动和宣传?(可多选)
减少塑料使用与包装浪费
使用可再生能源/节能减排
保障供应链工人权益
支持本地社区与农户
提供更多平价民生商品
公开透明的供应链信息
员工多元化与平等机会
您认为零售企业发布社会责任信息的主要目的应该是?
真诚地展示其社会贡献,接受公众监督
提升品牌形象和声誉
应对法规要求或舆论压力
促进产品销售
以上都有
如果满分10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能,您有多大可能向他人推荐您认为社会责任表现优秀的零售品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于零售企业如何更有效地向公众传递其社会责任信息,您有什么具体的建议或想法?
    ____________

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建