服装纺织购物渠道偏好竞品调研

您好!我们正在进行一项关于服装/纺织品购物渠道偏好的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场趋势。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次购买服装/纺织品(如T恤、衬衫、裤子、床品等)是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过以下哪些渠道了解服装/纺织品的商品信息?(最多可选3项)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
品牌官网/APP
线下实体店
朋友/家人推荐
社交媒体广告
其他
在过去的半年里,您购买服装/纺织品最主要的渠道是?
综合电商平台(如淘宝、京东)
内容电商平台(如抖音、快手)
社交电商平台(如小红书)
品牌官方渠道(官网/APP)
线下大型商场/百货
线下品牌专卖店
线下奥特莱斯/折扣店
其他
当您决定购买一件服装时,哪个渠道对您最终购买决策的影响最大?
电商平台的用户评价
短视频/直播的展示
社交媒体上的穿搭分享
朋友/家人的推荐
线下实体店的试穿体验
品牌官方发布的信息
其他
请对您最常使用的线上购物渠道(如淘宝、抖音等)在“商品丰富度”方面的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上购物渠道在“价格透明度/优惠力度”方面的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上购物渠道在“物流配送速度与体验”方面的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的线上购物渠道在“退换货便利性”方面的满意度打分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否观看过服装/纺织品的直播带货?
经常观看并购买
偶尔观看并购买
观看但从未购买
从不观看
直播带货吸引您购买服装/纺织品的主要原因是什么?(最多可选3项)
直观的产品展示
主播的讲解和推荐
限时优惠/低价
互动氛围和娱乐性
信任主播/达人
可以实时提问
其他
与线上购物相比,您去线下实体店购买服装/纺织品的主要原因是?
可以试穿,确保合身
能触摸面料,感受质感
即时拥有,无需等待
享受逛街的体验
售后服务更直接
其他
您认为线下实体店在哪些方面最需要向线上渠道学习或改进?
价格竞争力
商品信息的数字化展示
会员/积分体系
便捷的支付方式
线上线下联动服务
其他
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个购物渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计会增加在以下哪些渠道的服装/纺织品消费?(最多可选3项)
综合电商平台(如淘宝、京东)
内容电商平台(如抖音、快手)
社交电商平台(如小红书)
品牌官方渠道(官网/APP)
线下大型商场/百货
线下品牌专卖店
二手/闲置交易平台
海淘/代购
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入(用于消费的部分)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
不便透露
您目前常居的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外
对于服装/纺织品的购物渠道,您还有哪些未被满足的需求或改进建议?
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