请问您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您日常主要使用哪些类型的护肤/美妆产品？（可多选）
洁面/卸妆
爽肤水/化妆水
精华/安瓶
乳液/面霜
眼霜
防晒
粉底/气垫
口红/唇膏
眼影/眉笔
腮红/高光
其他
您购买美妆护肤产品的主要渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方商城/APP
线下专柜/品牌店
线下美妆集合店（如丝芙兰）
直播带货
朋友代购/海淘
其他
在购买美妆护肤产品前，您对产品信息的了解程度如何？（1分为完全不了解，5分为非常了解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解产品信息或获取购买建议？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音）
美妆博主/KOL测评
朋友/同事推荐
电商平台用户评价
品牌官方网站/广告
美妆护肤类APP
线下门店试用/咨询
其他
您认为目前挑选到真正适合自己肤质/需求的产品，难度如何？
在挑选美妆护肤产品时，您最常遇到哪些困扰或痛点？（可多选）
产品信息繁杂，难以辨别真伪/优劣
营销宣传与实际效果不符
肤质/肤色匹配困难，易踩雷
价格偏高，性价比难以判断
成分复杂，看不懂或担心致敏
购买渠道众多，不知如何选择
试用体验机会少
其他
购买后，产品实际效果未达到您的预期，这种情况发生的频率是？
如果产品效果未达预期，您认为最主要的原因可能是什么？（可多选）
个人肤质/体质与产品不匹配
产品本身功效夸大宣传
使用方法不当
需要更长的使用周期才能见效
搭配的其他产品影响了效果
其他
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前正在使用/喜爱的美妆护肤品牌？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
以下哪些因素最能促使您对一个美妆护肤品牌产生好感和忠诚度？（可多选）
产品效果显著且稳定
成分安全、温和、低刺激
性价比高
品牌理念与文化认同
包装设计精美环保
购买及售后服务体验好
有专业的皮肤测试或咨询
其他
您是否曾因使用美妆护肤产品而出现皮肤过敏、不适等问题？
当出现皮肤问题时，您通常会如何应对？（可多选）
立即停用相关产品
咨询皮肤科医生
自行查阅资料/咨询网友
联系品牌客服
使用修复类产品
不做特别处理，等待自愈
其他
您对美妆护肤产品的成分（如烟酰胺、玻尿酸、维C等）关注程度如何？
非常关注，会仔细研究
比较关注，会看主要成分
一般关注，了解大概
不太关注
完全不关注
您希望品牌在哪些方面提供更多支持或服务？（可多选）
提供更精准的肤质测试与产品推荐
增加小样/试用装的获取便利性
提供更透明、易懂的成分与功效说明
优化线上/线下的购物与咨询体验
建立用户社群，分享真实使用心得
推出环保替换装或回收计划
其他
您对当前市场上美妆护肤产品的整体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您最不满意或感到困扰的美妆护肤产品购买或使用经历。
对于美妆护肤品牌或行业，您最希望看到哪一方面的改进或创新？（例如：产品研发、服务模式、营销方式等）