您目前主要扮演的育儿角色是?
母亲
父亲
祖父母/外祖父母
其他亲属/监护人
专业育婴人员
您所照顾的孩子年龄阶段是?
0-6个月(新生儿)
7-12个月(婴儿)
1-3岁(幼儿)
3岁以上(学龄前儿童)
多个不同年龄段孩子
您日常使用频率较高的母婴产品类型有哪些?(可多选)
喂养用品(奶瓶、温奶器等)
洗护用品(沐浴露、润肤霜等)
寝居用品(婴儿床、睡袋等)
出行用品(婴儿车、安全座椅等)
玩具与早教产品
健康监测产品(体温计、监护仪等)
母婴App或在线服务
总体而言,您对目前市面上的母婴产品的易用性满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买母婴产品时,您遇到的主要障碍是什么?
信息繁杂,难以辨别真伪优劣
价格过高,性价比难以评估
产品功能复杂,说明书不易懂
购买渠道分散,选择困难
其他
在使用母婴产品过程中,您曾遇到过哪些具体障碍?(可多选)
组装/安装困难
操作步骤繁琐
清洁/消毒不便
产品体积过大,收纳不便
与孩子配合度低(孩子抗拒)
智能功能连接或设置复杂
产品耐用性差,易损坏
未遇到明显障碍
当您遇到产品使用障碍时,通常如何解决?
自行研究说明书或上网搜索
咨询家人、朋友或社群
联系品牌客服寻求帮助
放弃使用,寻找替代品
其他
您认为品牌方提供的客服或售后支持,在解决使用障碍方面的有效性如何?(1分=完全无效,5分=非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些人群在使用母婴产品时可能面临更大障碍?
新手父母
老年人(如祖辈照料者)
独自带娃的父母
身体活动不便的照料者
所有人面临的障碍都差不多
您希望产品通过哪些方式降低使用门槛?(可多选)
提供更清晰易懂的图文/视频说明书
设计更直观、简单的产品操作界面
提供一键式或自动化功能
加强产品安全设计,减少误操作风险
建立更便捷的线上客服或社群支持
提供产品试用或租赁服务
如果有一个专注于解决母婴产品使用障碍的指导服务平台,您向其他父母推荐它的可能性有多大?(0-10分)
您是否愿意为“更易用、更省心”的母婴产品支付一定溢价?
请描述一次让您印象最深刻的母婴产品使用障碍经历,以及您希望如何改进?
您认为利用数字技术(如AR指导、智能提醒、在线社区)来解决使用障碍,前景如何?
前景广阔,非常期待
有一定帮助,可以尝试
作用有限,更依赖实物改进
不看好,可能增加复杂度
不确定
您通常通过哪些渠道了解母婴产品的使用技巧和避坑指南?(可多选)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
母婴垂直社区/App(宝宝树、亲宝宝等)
电商平台商品详情页与问答
亲友经验分享
专业书籍或杂志
线下门店导购
您认为进行“母婴使用障碍”相关的系统性调研是否有必要?
非常有必要,能推动行业进步
比较有必要,能帮助消费者
一般,可有可无
不太必要
完全没必要
对于本次调研主题“母婴使用障碍的可行性”,您还有哪些其他看法或建议?
您的年龄阶段是?
25岁及以下
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁及以上
您家庭的平均月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上