宠物消费偏好渠道调研问卷

您好!欢迎参与本次宠物消费偏好渠道调研。本问卷旨在了解您在为爱宠选择商品和服务时,更倾向于通过哪些渠道进行消费。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计将占用您3-5分钟时间。
请问您目前是否饲养宠物?
是,我是宠物主人
否,但我有计划未来饲养
否,且暂无饲养计划
您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息?(如新品、知识、促销等)
线下宠物店/宠物医院
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商App/网站
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
宠物社区/论坛
朋友/家人推荐
宠物展会/活动
其他
在购买宠物主粮(猫粮/狗粮)时,您最常选择的购买渠道是?
线下宠物店/宠物医院
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商App/网站
商超/便利店
品牌官方渠道(官网/小程序)
海外代购/跨境电商
其他
选择上述主粮购买渠道,最主要的原因是?
产品质量有保障/正品可靠
价格优惠/促销活动多
购买方便快捷
品类齐全/选择多样
有专业推荐/服务
物流速度快
其他
您通常会在哪些渠道购买宠物零食、玩具、服饰等非主粮类商品?
线下宠物店/宠物医院
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商App/网站
品牌官方渠道(官网/小程序)
社交媒体上的种草/直播带货
宠物展会/市集
其他
在购买宠物保健品(如营养膏、化毛膏、益生菌等)时,您更信赖哪个渠道?
线下宠物医院
线下品牌授权宠物店
线上官方旗舰店/品牌自营
线上综合电商平台第三方店铺
海外代购/跨境电商
其他
请评价您对“通过社交媒体(如抖音、小红书)上的宠物博主推荐进行购买”的信任程度。(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于宠物医疗服务(如疫苗、体检、绝育),您通常如何选择?
固定在一家常去的宠物医院
通过线上平台(如美团、大众点评)查询评价后选择
听从朋友或兽医推荐
选择离家或公司最近的医院
其他
您使用过哪些线上平台来预约或购买宠物服务?(如洗澡美容、寄养、训练等)
美团/大众点评
宠物垂直App(如波奇、E宠)
宠物店/医院的微信小程序
支付宝/微信本地生活服务
从未使用过线上平台预约
其他
在尝试新的宠物品牌或产品时,哪个因素对您的决策影响最大?
朋友/宠友的口碑推荐
社交媒体上的测评和种草
专业兽医/宠物营养师的建议
电商平台的销量和用户评价
品牌本身的知名度和广告
线下店员的专业介绍
其他
您每月在宠物上的总花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您认为线上宠物消费渠道目前存在哪些主要问题?
产品质量参差不齐/假货风险
物流配送慢或宠物用品特殊配送不便
售后服务不完善(退换货难)
商品信息描述不准确/实物不符
缺乏专业的购买指导
促销活动复杂/价格不透明
没有明显问题
其他
您认为线下宠物店/医院相比线上渠道,最大的优势是什么?
可以亲眼看到、触摸到实物
能获得即时、专业的面对面咨询
服务体验更直接(如现场洗澡美容)
建立信任关系更快速
没有明显优势
其他
您对“订阅制”宠物用品服务(如定期自动配送主粮、猫砂)的接受程度如何?(1分=完全不想尝试,5分=非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计在哪个渠道的宠物消费会增加?
线下实体渠道
线上综合电商
垂直宠物电商
品牌直营渠道(线上线下均可)
社交媒体/直播电商
基本保持现状,无明显变化
不确定
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前居住的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
对于宠物消费渠道的未来发展,您还有哪些期待或建议?(选填)
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