您目前饲养的宠物主要类型是？
犬
猫
小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）
鸟类
爬行类/两栖类
鱼类
其他
在过去一年中，您为爱宠使用过以下哪些服务？（可多选）
宠物医疗（体检、诊疗、手术）
宠物美容（洗浴、修剪、SPA）
宠物寄养/日托
宠物训练/行为矫正
宠物食品/用品购买
宠物保险
宠物摄影
其他
总体而言，您对最近一次使用的宠物服务（如医疗、美容等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或选择宠物服务机构？
朋友/家人/宠友推荐
大众点评/美团等生活平台
小红书/抖音等社交媒体
宠物医院/店家的直接宣传
搜索引擎（百度、谷歌）
宠物社群/论坛
其他
您有多大可能向其他宠物主人推荐您最常去的那家宠物服务机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
在服务过程中，您最看重以下哪些方面？（请选择最重要的3项）
服务人员的专业知识和技能
对宠物友好、有耐心的态度
服务环境的清洁与安全
服务价格的透明与合理性
预约与等候的便捷性
后续的跟进与关怀（如回访）
提供个性化的服务建议
其他
您平均每月在宠物服务（不含食品、用品购买）上的花费大约是？
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您认为当前宠物服务市场的价格透明度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，服务人员与您的宠物互动（如安抚、沟通）的频率如何？
非常频繁，主动且有效
比较频繁
一般
不太频繁
几乎没有互动
您希望宠物服务机构在哪些方面进行改进或提供更多信息？（可多选）
服务流程和标准的详细说明
服务人员的资质公示
更清晰透明的价目表
线上预约与进度查询系统
宠物健康与行为知识科普
会员积分或忠诚度计划
更多社区互动活动（如宠友聚会）
其他
如果上一题选择“是”，请问主要原因是什么？（例如：价格、态度、技术、环境等）
您是否关注或参与过宠物服务机构举办的线上/线下活动（如健康讲座、领养日、节日派对）？
您对宠物服务机构在社交媒体（如公众号、社群）上的内容更新与互动活跃度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些方式接收宠物相关的服务信息或优惠？（可多选）
微信公众号/小程序
企业微信/个人微信
短信
电子邮件
店内海报/宣传单
大众点评等平台推送
其他
您认为“宠物参与度”意味着什么？
服务时充分考虑到宠物的感受和福利
主人能深度参与服务决策和过程
服务后能持续跟进宠物的状态
提供让宠物社交和玩耍的机会
其他
对于提升您在宠物服务过程中的参与感和体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市