家居家装消费偏好舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装消费偏好的市场调研,旨在了解当前消费者的需求与趋势。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最近一次进行家居家装消费(如购买家具、建材、软装等)是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
半年至1年前
1年以上
您通常通过哪些渠道了解家居家装产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
家居卖场/品牌专卖店
社交媒体(如小红书、抖音)
家装类APP/网站
朋友/家人推荐
设计师/装修公司推荐
电视/杂志广告
在决定购买家居家装产品时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
产品质量与材质
设计风格与颜值
品牌知名度
环保与健康
售后服务
您对当前市场上家居家装产品的整体设计风格满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过或使用过的家居家装品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种风格的家居产品?(可多选)
现代简约
北欧风
新中式/中式
工业风
轻奢风
日式原木风
美式/欧式古典
混搭风格
您在家居家装上的单次消费预算通常在哪个区间?
5000元以下
5000-2万元
2万-5万元
5万-10万元
10万元以上
您更倾向于选择哪种购买方式?
线上购买,直接配送
线上研究,线下体验购买
全程线下门店购买
通过设计师或装修公司全案采购
在购买过程中,哪些服务对您来说非常重要?(可多选)
免费上门测量/设计
送货上门并安装
完善的退换货政策
长期的质保服务
旧物回收/处理
分期付款等金融支持
您认为当前家居家装消费中,最大的痛点或困扰是什么?
产品质量与宣传不符
价格不透明,存在隐形消费
送货/安装服务不及时
设计效果与预期差距大
环保安全问题令人担忧
售后维权困难
请描述您理想中的家居环境或最期待的家居产品功能。
    ____________
您是否关注家居家装产品的环保(如甲醛释放、可持续材料)或智能(如智能家居联动)属性?
非常关注,是购买决策的关键
比较关注,会作为参考因素之一
一般关注,有更好没有也行
不太关注
您会通过哪些方式表达对某家居家装品牌或产品的不满?(可多选)
在电商平台给差评
在社交媒体(微博、小红书等)吐槽
向品牌官方客服投诉
向消费者协会等机构投诉
向朋友、家人倾诉,但不会公开
自认倒霉,不再购买
您认为短视频/直播(如抖音、淘宝直播)对您的家居家装消费决策影响大吗?
影响很大,经常被种草并购买
有一定影响,会参考但会多方比较
影响很小,只是看看而已
完全没有影响
您对本地家居卖场(如红星美凯龙、居然之家)的购物体验整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内,您是否有新的家居家装消费或改造计划?
是,有明确计划
有初步想法,但不确定
暂时没有计划
视经济情况而定
如果进行家装,您希望获得哪些增值服务?(可多选)
免费空间设计与规划
家具软装搭配建议
旧房改造方案
智能家居方案集成
环保检测与治理
定期清洁保养服务
您对当前家居家装行业的品牌、产品或服务,还有什么其他意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所处的家庭生命周期阶段是?
单身
新婚无子女
有未成年子女
子女已成年
空巢/退休
您家庭常驻城市的级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇

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