请问您在过去一年内,是否购买过家居家装产品(如家具、灯具、卫浴、地板、墙纸等)?
您最近一次购买家居家装产品的主要目的是?
新房装修
旧房翻新/局部改造
添置新家具/用品
更换损坏/老旧产品
其他
在选择家居家装品牌或产品时,您通常会关注以下哪些方面?(可多选)
产品价格
产品质量与耐用性
品牌知名度
设计风格与美观度
环保与健康(如低甲醛、环保材料)
售后服务
其他
您是否了解“企业社会责任”(CSR)这一概念?它通常指企业在创造利润的同时,对社会和环境所承担的责任。
非常了解
大致了解
听说过,但不清楚具体内容
完全不了解
在您看来,家居家装企业的社会责任应主要体现在哪些方面?(可多选)
使用环保、可回收材料,减少污染
保障生产工人的健康与安全
产品设计注重节能、节水
诚信经营,明码标价,杜绝虚假宣传
积极参与社区公益或慈善活动
提供完善的售后服务与产品回收
其他
当您得知一个家居家装品牌积极履行社会责任(如使用环保材料、支持公益)时,您对其产品的购买意愿会如何变化?
请评价以下说法与您想法的符合程度:“我愿意为环保、健康认证的家居家装产品支付比普通产品更高的价格。”
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设有两款功能、设计相似的家居产品,A款为普通产品,B款带有权威的环保认证且品牌有良好的社会责任记录,但价格高出20%。您会如何选择?
一定选择A(普通产品)
倾向于选择A
难以决定
倾向于选择B
一定选择B(环保且有社会责任的产品)
在购买家居家装产品时,您通常属于以下哪种消费类型?
价格极度敏感,总是寻找最便宜的选择
比较价格,追求性价比最优
对价格有一定敏感度,但也会考虑品质和品牌
更看重品质、设计和品牌,对价格不太敏感
完全不考虑价格,只追求最高品质和独特设计
如果以0-10分来衡量,0分表示“完全不受影响”,10分表示“决定性因素”,请问“品牌的社会责任表现”对您最终购买决策的影响有多大?
您认为目前家居家装企业在履行社会责任方面的信息透明度如何?
非常透明,很容易获取相关信息
比较透明,需要主动查找
一般,信息比较零散
不太透明,很难找到有效信息
非常不透明,几乎没有相关信息
您希望通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息?(可多选)
产品标签/说明书
品牌官方网站/社交媒体
新闻报道/媒体专访
第三方认证机构报告(如环保认证)
销售人员介绍
其他消费者评价/口碑
线下门店的展示
其他
对于“价格战”频繁的家居家装市场,您认为企业注重履行社会责任是:
一种有效的差异化竞争策略
会增加成本,不利于价格竞争
是企业应尽的义务,与竞争无关
只是一种营销噱头
说不清楚
您对家居家装企业在平衡产品价格(让利消费者)与履行社会责任(可能增加成本)方面,有什么看法或建议?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您个人的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不愿透露