您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前拥有或了解以下哪些家庭财产相关的保险？（可多选）
房屋保险（如家庭财产险）
装修保险
家具家电损坏险
管道破裂/水渍险
盗抢险
第三方责任险（如高空坠物）
以上均无/不了解
在您看来，为家居家装（如装修、家具、家电）购买专门的保险是否有必要？
非常有必要
比较有必要
一般
不太有必要
完全没必要
如果您考虑购买家居家装保险，您最希望保障哪些方面？（可多选）
火灾、爆炸等意外事故
水暖管爆裂、漏水
盗窃、抢劫
家用电器意外损坏
装修工程本身的质量问题
家具因意外导致的损坏
对第三方造成的人身或财产损失
其他
您愿意每年为家居家装保险支付的保费预算是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
不确定，视保障内容而定
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行、物业等合作渠道
社交媒体（如微信、抖音）
朋友或家人推荐
其他
请对您目前接触过的保险公司的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
保费价格
保障范围与条款清晰度
保险公司的品牌与信誉
理赔速度与便捷性
销售人员的专业度与服务
朋友或家人的评价
线上购买的便捷性
其他
您更倾向于通过哪种方式购买家居家装保险？
线上全程自助购买
线上咨询后购买
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行、家装公司等第三方渠道购买
都可以，看哪种更方便
基于您过往的经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过保险的公司或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为理想的保险理赔服务应具备哪些特点？（可多选）
理赔流程简单、线上化
理赔速度快
客服沟通顺畅、专业
定损公正合理
所需材料清晰明确
有专人跟进指导
其他
如果保险公司与家居品牌、装修公司合作推出联名或专属保险，您是否会更有兴趣了解或购买？
是的，非常有兴趣
可能会关注一下
没什么影响，主要看产品本身
不会，更信任纯保险公司产品
您未来一年内是否有为家庭购置新家具、家电或进行装修的计划？
是，计划进行大规模装修
是，计划局部改造或添置大件
暂时没有明确计划
完全没有计划
总体而言，您对当前市场上家居家装类保险产品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司提供哪些增值服务来提升体验？（可多选）
定期家庭风险检测与评估
紧急维修服务联动（如水管工、锁匠）
家装建材选购建议或优惠
线上家居养护知识库或课程
积分兑换家居用品
其他
您是否愿意授权保险公司在合规前提下，使用匿名的家庭风险数据（非个人隐私）来为您提供更精准的保险方案和防灾建议？
非常愿意
比较愿意
一般，有所顾虑
不太愿意
完全不愿意
对于提升家居家装保险的服务质量，您还有哪些宝贵的建议？