您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？
3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未购买过
在购买家电前，您通常会通过哪些渠道了解产品的便捷性（如操作是否简单、清洁是否方便、功能设计是否人性化等）？（可多选）
电商平台商品详情页/用户评价区
专业测评网站或视频（如中关村在线、ZEALER）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
亲友/同事/邻居的口头推荐
品牌官方网站或宣传材料
线下实体店体验与导购介绍
其他
在以上渠道中，您认为哪个渠道关于家电便捷性的信息最可信？
电商平台用户评价
专业测评
社交媒体分享
亲友推荐
品牌官方信息
线下导购
其他
请评价电商平台（如京东、天猫）用户评价对您判断家电便捷性的帮助程度。（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览电商平台的用户评价时，您最关注关于便捷性的哪些具体描述？（例如：按键布局、APP连接稳定性、清洁死角等）
您是否观看过专业博主或机构制作的家电测评视频/文章？
如果您观看测评，您希望测评中重点展示家电便捷性的哪些方面？（可多选）
开箱与安装过程
核心功能操作演示
日常清洁与维护
智能互联功能体验
长期使用后的耐用性
与其他品牌的对比
其他
社交媒体（如小红书、抖音）上关于家电的“种草”或“避坑”分享，会影响您的购买决策吗？
影响很大，是主要决策依据之一
有一定参考价值
影响很小，仅作娱乐浏览
完全不影响
您更信任社交媒体上哪种类型的便捷性分享？（可多选）
普通消费者的真实生活记录
家居博主的深度体验分享
专业测评机构的入驻账号
品牌方的官方账号
都不太信任
亲友的实物体验和口头推荐，对您判断家电是否便捷重要吗？
非常重要，是最重要的参考
比较重要，会认真考虑
一般，仅作补充参考
不重要，更相信专业信息
在线下实体店，您会主动体验和测试家电的便捷性功能吗？
一定会，这是关键环节
通常会，但时间有限
偶尔会，主要看外观和价格
几乎不会，主要依赖线上信息
请评价品牌官方网站或宣传册对您了解产品便捷性的帮助程度。（1分为毫无帮助，5分为非常有帮助）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前从各种渠道获取的家电便捷性信息，是否足够全面和深入？
非常足够，信息很丰富
基本足够，但需要自己筛选
不太够，缺乏深度细节
严重不足，很难找到有效信息
您希望品牌方或平台通过哪些新形式来展示家电的便捷性？（可多选）
更详细的3D产品拆解或功能演示
VR/AR虚拟体验
针对不同人群（如老人、儿童）的专项使用测评
建立长期用户反馈追踪社区
提供便捷性量化评分体系
其他
在购买后，如果您发现家电的便捷性不如预期，您最可能通过哪个渠道发表评价或吐槽？
购买该产品的电商平台
社交媒体（朋友圈、微博、小红书等）
向亲友私下抱怨
向品牌客服投诉
在专业论坛或社群发帖
不发表，自认倒霉
总体上，您有多大可能向朋友推荐您目前获取家电便捷性信息的主要渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于改善家电产品便捷性信息的获取体验，您还有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村