您最近一次购买家电产品(如电视、冰箱、空调等)是在什么时候?
您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品?
线下实体店(如苏宁、国美)
品牌官方商城/专卖店
综合电商平台(如京东、天猫)
直播带货
二手交易平台
熟人推荐
在购买家电时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
品牌
功能与性能
售后服务
外观设计
节能环保
对于单件价格在5000元以上的家电,您最倾向于哪种支付方式?
一次性全额支付
信用卡分期付款
电商平台提供的消费分期(如花呗、白条)
银行/金融机构贷款
其他
对于单件价格在2000元以下的家电,您最倾向于哪种支付方式?
一次性全额支付
信用卡分期付款
电商平台提供的消费分期(如花呗、白条)
银行/金融机构贷款
其他
您选择分期付款的主要原因是什么?
减轻一次性付款压力
利用免息或低息优惠
希望提前使用产品
将资金用于其他投资或消费
没有特别原因,已成习惯
您对家电产品提供的“先用后付”或“免息分期”等支付服务了解程度如何?
非常了解并经常使用
比较了解,偶尔使用
听说过但没使用过
完全不了解
您对目前主流电商平台(如京东、天猫)提供的家电支付服务(如分期、白条等)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家提供“以旧换新”抵扣购机款的服务,您会考虑使用吗?
会,这是主要考虑因素
可能会,取决于抵扣金额
不太会,更关注新品本身
不会
您认为在购买家电时,哪些支付环节的体验可以改进?
支付流程的便捷性
分期方案的透明度和灵活性
支付安全性保障
优惠活动的清晰度
与物流、安装的协同
售后服务与支付关联
您是否会因为某个支付平台(如支付宝、微信支付、云闪付)的专属优惠而选择在该平台购买家电?
您对将家电购买与家庭整体财务规划(如智能家居套餐、家庭能源管理套餐)结合起来的支付方案感兴趣吗?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般,没太大感觉
不感兴趣
您在家电支付过程中,遇到过哪些不愉快的经历或顾虑?
未来一年内,您是否有计划购买或升级大型家电(如大家电、智能家居设备)?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定
没有计划
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露