您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的居住情况是?
独居
与伴侣/配偶同住
与父母同住
与子女同住
合租
其他
您家中目前主要使用的家电类别有哪些?(可多选)
厨房电器(如电饭煲、微波炉、烤箱、破壁机)
清洁电器(如洗衣机、吸尘器、扫地机器人)
环境电器(如空调、空气净化器、加湿器)
影音娱乐电器(如电视、投影仪、音响)
个人护理电器(如吹风机、电动牙刷、剃须刀)
其他智能家居设备(如智能音箱、智能门锁)
您认为自己对常用家电(如洗衣机、微波炉)的基本操作熟练程度如何?
非常熟练,所有功能都会用
比较熟练,常用功能都会用
一般,只会最基本操作
不太熟练,经常需要看说明书或求助
非常不熟练
在使用家电过程中,您最常遇到哪些困扰?(可多选)
功能太多太复杂,不知道如何选择
看不懂说明书或操作界面
出现小故障(如异响、不启动)不知如何处理
清洁与保养方法不清楚
觉得能耗高,但不知如何节能使用
与其他智能设备联动困难
基本没有困扰
当家电出现小故障或需要保养时,您通常如何解决?
自己尝试查找资料(如上网搜索、看视频)解决
直接联系品牌售后或找专业维修人员
求助家人、朋友或邻居
暂时不管,凑合用
直接换新
您对学习家电基础维护(如清洁滤网、简单故障排查)技能的兴趣有多大?(1-5分,1为没兴趣,5为非常有兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪种形式学习家电使用与维护技能?
短视频(如抖音、B站)
图文教程(如公众号文章、知乎)
在线直播课程/讲座
社区线下 workshops 或体验课
产品附带的详细电子/纸质手册
其他
您对哪些“进阶”或“新兴”家电技能感兴趣?(可多选)
智能家居场景联动与设置
厨电美食烹饪技巧与食谱
家电节能省电的深度设置
旧家电改造或简单维修
家电选购避坑指南
家电安全使用规范(如防漏电、防火)
目前没有兴趣
您愿意为系统性的家电技能提升课程付费吗?
愿意,如果内容实用
看价格,小额付费可以考虑
更倾向于免费资源
不愿意
总体上,您向朋友或家人推荐学习家电使用维护技能的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为,掌握更好的家电技能,主要能为您带来什么价值?
节省生活时间和精力
节省维修或换新成本
提升生活品质和幸福感
增加家庭安全系数
获得成就感与自信心
其他
您最希望获得哪一类家电(或具体品牌型号)的详细使用/维护教学?
对于家电品牌或相关机构提供技能提升服务,您还有哪些其他建议或期待?