您在家电社区服务团队中的岗位是？
一线安装/维修工程师
客服/调度专员
技术督导/培训师
区域/门店经理
仓储物流支持
其他
您加入公司/团队的时长是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个好的工作平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对目前的工作内容与岗位职责的匹配度满意度如何？（1分表示非常不匹配，5分表示非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前的工作强度与压力水平的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的以下哪些培训或发展支持对您最有帮助？
新产品/新技术培训
服务流程与标准培训
客户沟通与投诉处理技巧
安全操作规范
管理技能培训
暂无或不清楚
您认为公司提供的工具、设备及技术支持是否足以保障您高效、安全地完成工作？
您对直属上级的管理方式与指导支持的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队内部在以下哪些方面表现良好？
信息沟通顺畅
同事间协作互助
技术经验分享
遇到困难时能得到支持
工作氛围积极融洽
您对公司的薪酬福利（包括基本工资、绩效奖金、补贴、保险等）是否满意？
除了薪酬，您最看重或希望公司能加强哪些方面的员工关怀？
健康体检与医疗保障
带薪年假与弹性休假
节日福利与员工活动
职业晋升通道
子女教育或家庭关怀
心理健康支持
整体而言，您对公司品牌、企业文化及社会形象的认同感如何？（1分表示非常不认同，5分表示非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同行业其他公司相比，您认为我们公司的员工关怀和满意度处于什么水平？
在您看来，当前影响您工作满意度或团队效能的主要挑战有哪些？
客户要求多变或难以沟通
内部流程繁琐效率低
绩效考核压力大
技术更新快，学习压力大
跨部门协作困难
缺乏足够的资源支持
对于提升一线服务工程师的工作安全与保障，您有什么具体的建议？
您认为公司收集员工反馈并据此做出改进的机制有效吗？
非常有效，能看到明显改变
比较有效，有一些改进
一般，效果不明显
不太有效，很少看到改变
完全无效
如果让您用一个词或一句话来形容目前的工作感受，会是什么？
综合考虑所有因素，您对当前工作的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果未来有合适的机会，您更倾向于在哪些领域获得发展或尝试新岗位？
技术专家/高级工程师
培训师/内训师
团队管理/店长
项目管理
产品/服务优化
暂无考虑
请提出一项您认为公司可以立即着手实施的、最能提升员工幸福感的改进建议。
您是否有信心在未来一年内继续留在公司发展？
非常有信心
比较有信心
不确定
信心不大
完全没有信心
对于本次调查未涉及，但您认为对公司管理非常重要的其他意见或建议，请在此自由填写。