请问您是否是游戏玩家？
是，我是资深/核心玩家
是，我是普通/休闲玩家
否，我基本不玩游戏
您平均每周花在游戏上的时间大约是多少？
少于5小时
5-15小时
16-30小时
超过30小时
您主要在哪些平台上玩游戏？（可多选）
PC（如Steam, Epic）
主机（如PlayStation, Xbox, Switch）
手机/平板
网页/云游戏
您在游戏中投入过真实货币购买哪些虚拟物品？（可多选）
游戏本体（购买游戏）
游戏内货币（金币、点券等）
皮肤、外观、装饰品
角色、装备、道具
战令/赛季通行证
DLC（扩展内容）
账号代练/等级提升
从未在游戏中消费
您对自己在游戏中的虚拟资产（如账号、装备、皮肤等）总价值的估算大约在哪个区间？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经遇到过以下情况，导致游戏虚拟资产受损或丢失？
账号被盗，导致装备/货币损失
误操作（如分解、出售、丢弃）高价值物品
游戏Bug或服务器问题导致损失
因违反游戏规则（如使用外挂）被封号
因社交/交易纠纷被骗
以上情况均未遇到过
当您的游戏资产（如账号、稀有装备）遭受意外损失时，您通常如何处理？
联系官方客服申诉
在社区/论坛寻求帮助
自认倒霉，重新开始
尝试通过非官方渠道找回
其他
您是否了解过“游戏保险”或“虚拟资产保障”这类概念？
非常了解，甚至使用过相关服务
大致了解，但没用过
听说过，但不清楚具体内容
完全没听说过
假设有一种“游戏保险”服务，能为您的游戏账号、高价值虚拟物品提供保障（如被盗、误操作、部分游戏Bug等导致的损失），您有多大兴趣了解或购买？
非常有兴趣，愿意立即了解
比较有兴趣，会考虑
一般，视具体情况而定
不太有兴趣
完全没兴趣
如果推出游戏保险，您最希望它保障哪些风险？（可多选）
账号被盗（包括密码、二次验证被盗）
高价值虚拟物品被误操作删除/出售
因游戏官方服务器故障或重大Bug导致的资产损失
因游戏内交易被骗（如诈骗、虚假交易）
因设备故障（如硬盘损坏）导致本地存档丢失
因不可抗力（法规变化）导致游戏服务终止的补偿
您认为合理的游戏保险年费，应占您所保障虚拟资产总价值的多少比例？
1%以下
1%-3%
3%-5%
5%-10%
10%以上，只要保障全面我愿意支付
您更倾向于哪种理赔模式？
现金赔偿（按市场价折算）
游戏内等值货币/点券赔偿
由保险服务商协助向游戏官方申诉并恢复物品
获得特定稀有物品/礼包作为补偿
您认为由谁来提供此类保险服务会让您更信任？
游戏开发商/运营商官方
大型保险公司（如平安、人保）
知名的第三方游戏平台（如Steam、腾讯WeGame）
新兴的、专注于游戏领域的科技公司
都可以，主要看条款和服务
从0到10分，您有多大可能性向您的游戏好友推荐此类“游戏保险”产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前阻碍您购买游戏保险的主要因素是什么？（可多选）
价格太高，不划算
条款复杂，理赔困难
对服务提供商不信任
认为风险低，没必要购买
担心个人信息安全
游戏资产价值难以评估
没听说过，缺乏认知
如果购买，您更愿意通过哪种渠道了解和购买游戏保险？
游戏内直接弹出/商店页面
游戏官网/官方社区
第三方支付平台（支付宝、微信）的保险频道
保险公司的官方网站或APP
电商平台（淘宝、京东）
游戏媒体/KOL推荐
对于“游戏保险”服务，您还有哪些具体的疑问、担忧或建议？
最后，为了帮助我们进行人群分析，请告知您的年龄段：
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上