音乐平台信任度竞品调研问卷

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对不同音乐平台的信任度及使用体验。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求,所有信息仅用于研究,并严格保密。感谢您的支持!
您最常使用的音乐平台是?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
您使用该平台的主要目的是?
听歌
发现新歌/歌手
看音乐视频/MV
听播客/有声书
参与社区互动(如评论、歌单)
其他
您对该平台的音乐曲库完整性(想听的歌基本都能找到)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该平台的音质表现如何?
非常出色,清晰无损
比较好,能满足需求
一般,偶尔有瑕疵
比较差,音质不佳
非常差,无法接受
您对该平台的推荐算法(如每日推荐、私人FM)准确度是否信任?
非常信任,总能推荐我喜欢的
比较信任,大部分推荐符合口味
一般,时好时坏
不太信任,经常推荐不相关的
完全不信任
您是否信任该平台对您个人数据(如听歌记录、搜索历史)的保护?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在您看来,哪些因素最影响您对一个音乐平台的信任度?(最多选3项)
曲库版权丰富度
音质与播放稳定性
推荐算法的精准度
用户隐私与数据安全
付费会员权益与性价比
社区氛围与用户评论质量
客户服务质量
品牌声誉与口碑
您是否愿意为该平台付费(如购买会员)?
已经是付费会员
愿意,考虑购买
视情况而定(如特定功能或活动)
不太愿意,免费功能已足够
完全不愿意
如果付费,您最看重付费会员的哪项权益?
无损音质/更高音质
免广告
曲库更全/独家内容
更多下载/离线收听
专属皮肤/装扮
其他
您认为该平台的广告推送(包括开屏、播放间隙广告等)频率和打扰程度如何?
非常合理,几乎无打扰
可以接受,偶尔有打扰
一般,有时会影响体验
比较频繁,打扰较多
非常频繁,无法忍受
当遇到播放卡顿、歌曲无法收听等问题时,您对该平台解决问题的能力是否信任?
非常信任,能快速有效解决
比较信任,通常能得到回应
一般,解决效率不稳定
不太信任,反馈后问题依旧
完全不信任,从不反馈
您是否信任该平台上的用户评论、歌单等社区内容的真实性?
非常信任,认为大部分真实
比较信任,但会选择性参考
一般,真假参半
不太信任,水军或刷评较多
完全不信任
与其他音乐平台相比,您认为该平台在“可信赖”方面的整体表现如何?
远优于其他平台
略优于其他平台
与其他平台差不多
略逊于其他平台
远逊于其他平台
从0到10分,您向朋友或家人推荐该音乐平台的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您还使用过哪些其他音乐平台?(可多选)
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
咪咕音乐
其他
未使用过其他平台
在您使用过的平台中,哪个平台的“综合信任度”最高?
QQ音乐
网易云音乐
酷狗音乐
酷我音乐
Apple Music
Spotify
其他
没有特别信任的
请描述一次让您对某个音乐平台产生“不信任感”的具体经历或事件(例如:承诺的权益未兑现、隐私泄露担忧、推荐严重失准等)。
    ____________
对于提升音乐平台的用户信任度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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