直播养老需求满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于直播养老服务的需求与满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化服务内容与体验。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61-75岁
76岁及以上
您目前是否在关注或使用直播养老服务(如健康讲座、文娱活动、陪伴聊天等线上直播内容)?
是,正在使用
是,关注但未使用
否,从未关注
您希望通过直播养老服务获取哪些方面的内容?(可多选)
健康养生知识
疾病预防与管理
心理健康与情绪疏导
书法、绘画、音乐等艺术课程
智能手机、电脑使用教学
时事新闻与政策解读
戏曲、电影等娱乐内容
日常陪伴与聊天互动
其他
您通常通过哪种设备观看此类直播?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视
其他
您平均每周观看此类直播的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不看
您偏好的直播时长是?
30分钟以内
30-60分钟
60-90分钟
90分钟以上
总体而言,您向身边亲友推荐目前接触过的直播养老服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您观看过的直播内容质量(如专业性、趣味性、清晰度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对直播主讲人的表达能力和互动性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前直播养老服务在哪些方面有待改进?(可多选)
直播时间安排不合理
内容实用性不强
互动环节不足
画面/声音不清晰
操作流程太复杂
缺乏个性化推荐
主讲人水平参差不齐
其他
您是否愿意为更高质量、更专业的直播养老服务付费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
如果付费,您希望获得哪些增值服务?(可多选)
一对一专家在线咨询
专属课程/内容包
线下活动优先参与权
个性化健康报告
无广告纯净体验
其他
您更倾向于在一天中的哪个时段观看直播?
上午(9:00-12:00)
下午(14:00-17:00)
晚上(19:00-21:00)
时间灵活,均可
您最希望未来直播养老服务增加哪一类或哪一个具体主题的内容?
    ____________
您认为直播中的实时聊天、弹幕、连麦等互动功能重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您通常通过哪些渠道了解到直播养老服务信息?(可多选)
子女/家人推荐
朋友/邻居介绍
社区/居委会宣传
微信/抖音等社交媒体
电视/报纸广告
养老服务App推送
其他
除了直播,您是否还使用其他线上养老服务(如在线问诊、预约家政等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,但有兴趣尝试
否,不感兴趣
请对您使用的直播平台/App的易用性(如界面清晰、操作简单)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升直播养老服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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