您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您最常使用哪类社交媒体平台获取商品或服务信息？
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
知乎
B站
其他
在考虑购买一款新产品或选择一项新服务时，您查看社交媒体上其他用户评价（如评分、评论、图文分享）的频率是？
总体而言，您认为社交媒体上的用户评价对您的消费决策影响有多大？
影响非常大，是主要决策依据
影响较大，会重点参考
有一定影响，会作为参考之一
影响很小，仅作了解
完全没有影响
在浏览社交媒体评价时，您最关注哪些信息？（最多可选3项）
总体评分（如5星制）
具体文字评论内容
用户发布的图片或视频
评论者的个人资料或信誉
评论的发布时间（是否近期）
点赞/回复数量
负面评价的具体问题
您认为社交媒体平台提供的“便捷性评价”功能（如一键评分、标签选择、图文混评）是否让您更愿意发表评价？
是的，方便很多，更愿意评价
有一定促进作用
没有明显影响
反而觉得麻烦，更不愿意评价
如果一个产品或服务在社交媒体上有大量正面评价但评分不高（例如4.0/5.0），您会？
仔细阅读评论内容再做判断
倾向于相信评分，谨慎考虑
认为评分可能不准确，更相信评论
不太在意，按自己需求决定
相反，如果一个产品或服务评分很高但有一些详细的负面评价，您会？
仔细阅读负面评价，评估风险
认为瑕不掩瑜，仍会考虑
非常在意，可能放弃购买
不太在意负面评价
请评价您对社交媒体平台评价系统“真实性”的信任程度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对社交媒体平台评价系统“有用性”（即对决策的帮助程度）的满意程度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于社交媒体上的评价，您是否有过“冲动消费”的经历（即原本没计划，因看到好评而购买）？
您是否曾因为社交媒体上的负面评价而放弃了一个原本打算购买的商品或服务？
除了消费决策，社交媒体上的便捷性评价还在哪些方面影响了您的行为？（可多选）
帮助我发现了新的品牌或产品
促使我参与商家的线上互动（如抽奖、打卡）
影响了我对某个品牌或商家的整体印象
让我更愿意在社交媒体上分享自己的消费体验
没有其他影响
您认为当前社交媒体平台的评价系统，在便捷性和信息呈现上，最需要改进的是什么？
打击虚假评价和刷分行为
优化评价排序算法，让更有用的评价优先展示
提供更丰富的评价形式（如视频评价、多维度打分）
加强商家对评价的回应和管理功能
简化发布评价的流程
请分享一次社交媒体评价（无论是正面还是负面）显著影响您某次消费决策的具体经历或感受。