您最近一年内，平均每月使用快递（收寄件）的次数大约是？
1-3次
4-6次
7-10次
11-20次
20次以上
您最常使用的快递品牌是？
顺丰速运
京东物流
中通快递
圆通速递
韵达快递
申通快递
邮政EMS
其他
您对当前主要使用的快递服务整体满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过您使用的快递公司所开展的公益活动（如环保包装、助学、救灾等）？
非常了解
比较了解
一般了解
听说过但不了解
完全不了解
您通过哪些渠道了解到快递公司的公益活动？（可多选）
快递包裹/面单
快递公司APP/小程序
社交媒体（微博、微信等）
新闻媒体报道
朋友/同事推荐
线下广告/活动
从未注意过
快递公司参与公益活动，会提升您对其品牌的好感度吗？
会显著提升
会略微提升
没有影响
可能会略微降低（例如认为不务正业）
说不清
如果快递公司推出“公益快递”选项（如每单捐赠一定金额用于指定公益项目），您愿意在寄件时主动选择此选项吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您愿意为“公益快递”选项额外支付多少费用？（假设标准快递费为10元）
不愿意支付额外费用
愿意支付0.1-0.5元
愿意支付0.6-1元
愿意支付1.1-2元
愿意支付2元以上
您更关注快递公司参与哪类公益活动？（可多选）
环境保护（如循环包装箱）
教育助学
扶贫助农
应急救灾
社区服务
员工关爱
动物保护
其他
您认为快递公司开展公益活动，对其核心业务（时效、安全、服务）会产生什么影响？
积极影响，能促进服务提升
没有明显影响
消极影响，可能分散精力导致服务下降
说不清
在选择快递服务时，价格是您最优先考虑的因素吗？
是，价格是最重要的决定因素
是重要因素之一，但会综合考虑
不是，我更看重时效和服务
完全不在意价格
对于您最常使用的快递，如果其价格普遍上涨5%，您的态度是？
无法接受，会立即更换其他品牌
可以接受，只要服务不下降
会考虑，但要看其他品牌价格是否也涨
无所谓，对价格不敏感
如果快递公司因使用环保包装材料而成本上升，导致价格小幅上涨，您能接受吗？
完全能接受，支持环保
比较能接受
看涨价幅度决定
不太能接受
完全不能接受
您认为快递公司是否有责任参与社会公益活动？
有，企业应积极履行社会责任
有一定责任，但非主要
没有，企业做好本职服务即可
说不清
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位员工
企业职员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您个人每月可支配收入（税后）大致属于以下哪个区间？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
对于快递企业如何更好地结合公益与商业服务，您有什么具体的建议或想法？