您在公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过以下哪些渠道了解或评价人力资源部门的服务?(可多选)
公司内部OA/HR系统
电子邮件/邮件组
企业微信/钉钉等即时通讯工具
定期员工满意度调查
与HR面对面沟通
部门会议/座谈会
匿名意见箱(线上/线下)
其他
您认为现有评价渠道的匿名性保障如何?
有充分保障,可以放心表达
有一定保障,但仍有顾虑
保障不足,不敢表达真实想法
不清楚是否有匿名机制
请您对当前评价渠道的信息反馈及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过评价渠道提出意见或建议后,通常能收到反馈吗?
总是能收到
经常能收到
偶尔能收到
很少能收到
从未收到过
您希望通过评价渠道反馈哪些方面的人力资源服务?(可多选)
招聘与入职体验
薪酬福利
绩效考核
培训与发展
员工关系与沟通
企业文化活动
行政支持(如证明开具)
其他
您认为当前评价渠道对人力资源服务改善的实际推动作用如何?
推动作用非常明显
有一定推动作用
推动作用一般,变化不大
几乎没有推动作用
不清楚
基于您的使用体验,您有多大意愿向同事推荐使用现有的HR评价渠道?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
您认为理想的HR评价渠道应具备哪些特点?(可多选)
操作简单便捷
反馈响应迅速
匿名安全有保障
评价结果可视化/透明
与HR系统深度集成
支持多形式反馈(文字、语音等)
定期生成分析报告
其他
您更倾向于使用哪种频率的评价渠道?
随时可反馈(如即时通讯、系统入口)
定期(如季度/年度调研)
事件驱动(如某项服务结束后)
无所谓
请描述一次您使用现有评价渠道(无论好坏)的具体经历或感受。
您是否愿意参与后续关于评价渠道优化的焦点小组或访谈?
对于建设一个更高效、更受信任的人力资源服务评价渠道,您还有哪些具体的建议或期望?
总体而言,您对当前公司人力资源服务评价渠道的满意度如何?