您最常使用的人力资源相关系统或工具是？
核心人事系统（如员工信息、入离职）
薪酬福利系统
考勤/请假系统
培训学习平台
绩效管理系统
招聘系统
员工自助平台/App
其他
总体而言，您对当前人力资源系统/工具的易用性满意度如何？（1分表示非常难用，5分表示非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，主要遇到过哪些技术或操作层面的障碍？（可多选）
系统登录困难（如密码、验证码问题）
页面加载缓慢或经常卡顿
操作流程复杂，步骤繁多
界面设计不清晰，找不到所需功能
系统不稳定，时常报错或崩溃
与常用浏览器或设备不兼容
移动端体验差
很少或没有遇到技术障碍
在信息查找和理解方面，您遇到过哪些困难？（可多选）
政策、制度文件分散，难以找到
系统内的帮助文档不清晰或缺失
专业术语过多，难以理解
通知或提醒信息不明确
历史记录或办理进度查询不便
很少或没有遇到信息查找困难
在办理具体人力资源事务时，您觉得哪些环节不够顺畅？（可多选）
请假/加班申请与审批
薪酬条查询与疑问处理
福利申请与变更（如保险、公积金）
培训报名与学习
绩效目标设定与评估
个人信息更新与维护
证明开具（如在职、收入证明）
入职/离职线上手续办理
当您遇到使用问题时，通常如何解决？
自行摸索或反复尝试
查看系统帮助或FAQ
询问同事
联系HR部门或IT支持
放弃办理或改用线下方式
您对人力资源部门或IT提供的技术支持响应速度与解决效果的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有系统/工具在功能上是否能满足您的大部分需求？
完全满足
大部分满足
一般
不太满足
完全无法满足
您最希望人力资源系统/工具在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）
简化操作流程，减少点击步骤
优化界面设计，提升视觉清晰度
增强搜索功能，快速定位信息
提供更清晰的操作引导和帮助
加强移动端功能，实现随时随地办理
增加个性化提醒和待办事项推送
集成更多服务（如证明一键开具）
提供更直观的数据可视化报告
如果引入新系统或进行重大升级，您是否愿意参与前期的测试或需求调研？
基于您目前的整体体验，您有多大可能向新同事推荐使用公司现有人力资源系统/工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请描述一次您印象最深刻的使用不顺畅或失败的经历，以及您当时的感受和期望的解决方式。
对于打造一个“零障碍”的人力资源数字化体验，您还有哪些具体的建议或期待？