您目前主要使用的人力资源软件或平台是哪个？
Moka招聘
北森一体化HR SaaS
薪人薪事
金蝶云·星瀚人力云
用友人力云
其他
您在该软件中的主要使用角色是？
HR（招聘/薪酬/绩效等）
业务部门经理/主管
普通员工（用于考勤、请假、查看信息等）
系统管理员/IT支持
公司决策者
总体而言，您对该软件的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件在哪些核心功能模块上表现较好？（可多选）
招聘管理
员工入职与档案
考勤与排班
薪酬计算与发放
绩效管理
培训与发展
员工自助服务（请假、证明等）
数据分析与报表
在日常使用中，您最常遇到哪些类型的障碍或问题？（可多选）
系统运行缓慢、卡顿或闪退
界面复杂，操作流程不清晰
功能设置繁琐，难以找到所需选项
数据同步不及时或有错误
移动端体验差
与公司其他系统（如OA、财务）集成困难
客服响应慢或解决问题能力不足
培训资料或帮助文档不完善
当您遇到使用障碍时，通常如何解决？
自行查阅帮助文档或搜索
咨询公司内部同事或IT
联系软件供应商的客服
暂时搁置，等待系统自动恢复
放弃使用该功能
您有多大可能向同行朋友或同事推荐您目前使用的这款人力资源软件？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为该软件在以下哪些方面有待改进？（可多选）
用户界面（UI）的美观与简洁度
用户体验（UX）的流畅与易用性
功能的深度与定制化能力
系统的稳定与可靠性
数据安全与隐私保护
客户服务的质量与效率
产品的更新迭代速度
价格与性价比
如果您使用过其他竞品，请简要说明其名称及您认为它相比当前软件的主要优势是什么？（若未使用过，请填“无”）
您认为当前软件最大的一个使用痛点是什么？
学习成本高，上手困难
无法满足特定业务场景需求
数据处理效率低
移动办公支持弱
售后服务体验差
其他
请具体描述一个您最近遇到的、印象最深刻的使用障碍或不便之处。（例如：某个具体功能无法完成预期操作）
您认为该软件提供的帮助中心、在线客服或培训资源对解决您问题的帮助有多大？（1分毫无帮助，5分帮助很大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为使用障碍而考虑更换其他人力资源软件？
是，已经在寻找或试用替代品
是，有想法但尚未行动
否，虽有不便但仍会继续使用
否，非常满意，从未考虑
对于改善人力资源软件的使用体验，您有什么具体的建议或期望？（例如：希望增加什么功能、优化什么流程等）
您所在公司的规模大约是？
少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您所在的行业是？
互联网/信息技术
金融
制造业
零售/消费品
教育/培训
医疗健康
专业服务（法律、咨询等）
其他
如果方便，请留下您的邮箱，以便我们有机会为您提供本次调研的摘要报告或后续深度访谈邀请。（选填）