人力资源副业需求客户满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的人力资源副业服务。为了解您的需求与体验,持续优化我们的服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将严格保密。
您是通过何种渠道了解到我们的人力资源副业服务的?
朋友/同事推荐
社交媒体/网络平台
行业论坛/活动
主动搜索
其他
您使用我们的人力资源副业服务的主要目的是什么?
获取兼职收入
积累行业经验/人脉
学习新技能/知识
探索职业转型可能性
其他
您曾使用过我们提供的哪些类型的副业服务?(可多选)
简历优化/撰写
面试辅导/模拟
薪酬报告/谈判咨询
灵活用工岗位推荐
劳动法规咨询
职业规划咨询
线上课程/培训
其他
整体而言,您对我们提供的副业服务质量的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务顾问的专业能力和响应速度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的人力资源副业服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的服务内容与您的个人职业发展需求匹配度如何?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
您对我们服务流程的便捷性和清晰度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们服务收费的合理性评价如何?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为我们服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务响应速度
顾问专业深度
服务项目多样性
价格透明度/灵活性
平台/工具易用性
后续跟进服务
信息/资源更新及时性
其他
通过使用我们的服务,您是否达成了预期的个人目标(如获得收入、提升技能等)?
完全达成
大部分达成
部分达成
小部分达成
未达成
请描述一次您对我们服务最满意的经历或细节。
    ____________
未来一年内,您是否考虑继续使用或尝试我们其他的副业服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您未来希望我们增加或拓展哪些类型的服务?(可多选)
远程/线上兼职项目
特定行业(如IT、金融)深度辅导
个人品牌打造指导
自由职业者税务/法务支持
社群/圈子运营
技能认证培训
项目制合作机会
其他
您对我们保护客户隐私和信息安全的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们沟通或使用服务的过程中,您感觉最便捷的方式是?
在线客服/即时通讯
电话沟通
电子邮件
预约线下会议
自助服务平台
对于提升我们的人力资源副业服务整体水平,您最重要的一个建议是什么?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的主要职业状态是?
全职在职
自由职业者/个体户
在校学生
待业/求职中
已退休
其他

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