在过去一年中,您是否遇到过需要法律知识或服务来解决的个人事务(如消费纠纷、合同、邻里关系、劳动权益等)?
当您遇到上述法律相关问题时,您首先会尝试通过哪种方式解决?
自行查询法律法规
咨询身边的亲友
在互联网(搜索引擎、社交媒体等)上搜索信息
直接咨询专业律师或法律机构
向相关政府部门或消费者协会投诉
暂时搁置,不采取行动
您通常通过哪些渠道获取法律信息或服务?(可多选)
专业法律网站/APP(如中国法律服务网、裁判文书网)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微博、知乎、小红书)
电视、广播、报纸等传统媒体
线下法律咨询机构/律师事务所
政府官方渠道(如司法局网站、12348热线)
书籍、专业期刊
其他
您对目前从公开渠道(如网络、媒体)获取的法律信息的准确性和可靠性评价如何?
您是否曾付费使用过专业的法律咨询服务(包括线上咨询、电话咨询或线下约见律师)?
如果一项法律服务的费用在您可承受的范围内,您更倾向于选择哪种形式的服务?
线上即时文字/语音咨询
预约电话咨询
线下面对面咨询
购买标准化的法律文书/合同模板
订阅会员制,享受不限次数的基础咨询服务
请对以下因素在您选择法律服务提供商时的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上普通民众能够接触到的法律服务,其费用普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但关键时刻会考虑
价格适中
不太贵,可以接受
不清楚
在哪些生活或工作场景下,您认为预先了解相关法律知识或准备法律文件尤为重要?(可多选)
签订劳动合同/处理劳动争议
租房/购房
网络购物/消费维权
婚姻家庭(如结婚、离婚、继承)
投资理财/借贷
创业开公司
交通意外事故处理
与邻里/物业的纠纷
其他
您是否使用过政府提供的免费公共法律服务(如12348热线、法律援助、社区法律顾问)?
是,使用过且满意
是,使用过但感觉一般
知道但从未使用过
不知道有此类服务
总体上,您有多大可能向亲友推荐他们通过正规渠道(如咨询律师、使用专业平台)来解决法律问题?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为阻碍您更主动地寻求专业法律服务的主要原因是?(单选最重要的一项)
费用太高
不清楚如何找到靠谱的律师/机构
觉得问题不严重,没必要
对法律行业不信任
流程太复杂,耗时耗力
没有遇到需要的情况
其他
对于未来法律服务的数字化(例如更便捷的在线咨询、AI法律助手、电子合同签署等),您有什么期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士(如律师、医生、教师等)
自由职业者/个体户
工人/服务人员
退休人员
其他