您在过去一年中,使用法律相关网站或App(如法律咨询、合同模板、法规查询等)的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用(一年几次)
从未使用过
您通常使用法律相关网站或App的主要目的是什么?(可多选)
查询法律法规/案例
寻找合同/文书模板
在线咨询律师/专家
计算费用(如诉讼费、律师费)
了解法律知识/新闻
处理具体法律事务(如在线立案)
其他
请对您最近使用过的一个法律网站或App的整体视觉设计(如颜色、字体、布局)进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览法律内容时,您更偏好哪种信息呈现方式?
结构清晰的列表/目录
图文并茂的卡片式
问答式/对话式
纯文本的长篇论述
视频/音频讲解
您认为一个优秀的法律界面,其最重要的设计原则是什么?
信息清晰、易于查找
界面美观、有专业感
操作流程简单、高效
内容权威、准确无误
交互友好、有引导性
当您需要查找某个具体的法律条文时,您最希望网站提供哪种搜索或筛选功能?
关键词全文检索
按法律部门/领域筛选
按发布时间筛选
关联案例/解读推荐
智能问答直接给出答案
请对您最近使用过的一个法律网站或App的内容可读性(如字体大小、行间距、段落划分)进行评分。(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些元素最能提升法律界面的“专业感”和“信任度”?(可多选)
官方认证/备案标识
清晰的机构与专家介绍
详尽的用户协议与隐私政策
成功案例/用户评价展示
严谨、规范的用语和格式
深色系、稳重的配色方案
其他
对于在线法律咨询或智能问答功能,您更看重哪一点?
回答的准确性和专业性
回答的速度
提问方式的便捷性(如语音、图片)
咨询过程的私密性保障
后续跟进服务的可能性
总体上,您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的法律网站或App?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
在使用法律网站或App遇到问题时,您首选哪种方式寻求帮助?
查看网站内的帮助中心/FAQ
使用在线客服(聊天机器人或人工)
电话联系客服
在用户社区/论坛提问
放弃使用,寻找其他替代品
请对您最近使用过的一个法律网站或App的页面加载速度和操作流畅度进行评分。(1分=非常慢/卡顿,5分=非常快/流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前法律类网站在服务质量上,最需要改进的方面是?(可多选)
信息的时效性与更新速度
功能的完整性与实用性
个性化推荐与内容定制
客户服务的响应与解决问题的能力
收费模式的透明与合理性
多平台(手机/电脑)体验的一致性
数据安全与隐私保护措施
您是否愿意为更高质量、更专业的法律在线服务(如深度解读、定制合同审查等)付费?
非常愿意,只要物有所值
视情况而定,会先试用免费部分
不太愿意,更倾向免费基础服务
完全不愿意
请描述一次您在使用法律网站或App时,感到特别满意或特别不满意的经历及其原因。
您的职业是否与法律相关?
是,我是法律从业者(如律师、法务等)
否,但我对法律有较高兴趣或需求
否,仅为偶尔的一般性需求
您希望未来的法律智能服务增加哪些功能?(可多选)
AI合同自动起草与审查
法律风险实时评估与预警
个人法律事务档案管理
与律师/机构的在线协作平台
法律知识图谱可视化查询
模拟法庭/争议解决演练
其他
总体而言,您对目前市场上法律在线服务的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于法律网站或App的界面设计和服务,您还有哪些其他的建议或期望?