请问您是否了解以下品牌？
是，非常了解
是，大致了解
听说过，但不了解
从未听说过
您主要通过哪些渠道了解该品牌的公关信息？（请选择最主要的一项）
社交媒体
新闻媒体
品牌官方渠道
朋友/家人推荐
其他
总体而言，您对该品牌当前的公众形象评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌在以下哪些公关领域表现较为突出？
危机处理
社会责任
品牌传播
媒体关系
社区互动
都不突出
当该品牌面临负面新闻或危机时，您的态度通常是？
立即不再信任该品牌
会观望品牌的回应再做判断
基本不受影响，依然信任
不太关注此类新闻
该品牌发布的关于社会责任（如环保、公益）的公关信息，在多大程度上提升了您对其的好感度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为品牌的某项公关活动（如赞助赛事、发布公益报告）而考虑购买其产品？
您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌？（0-10分）
哪些因素最能影响您对一个品牌的忠诚度？
产品/服务质量
品牌价值观与社会责任
价格
客户服务
公关与品牌形象
朋友/家人的推荐
如果一家品牌在公关中公开支持您认同的社会议题，您会因此更忠诚于该品牌吗？
您认为该品牌与消费者（如您）的沟通是否真诚、透明？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前该品牌在公关方面最需要改进的是什么？
提高信息透明度
加强危机管理能力
更积极地承担社会责任
改善与媒体的关系
加强与消费者的互动沟通
其他
与主要竞争对手相比，您认为该品牌的公关形象处于什么水平？
综合考虑产品、服务和品牌形象，您目前对该品牌的整体忠诚度有多高？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌未来调整其公关策略（如更侧重环保议题），这会如何影响您的购买决策？
会显著增加我的购买意愿
可能会略微增加我的购买意愿
不会有影响
可能会降低我的购买意愿
请分享一个让您印象深刻的品牌公关案例（可以是任何品牌），并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上