在本次调研前，您是否听说过“公共关系”或“公关”这一概念？
是，非常了解
是，大致了解
听说过，但不了解
从未听说过
您认为“公共关系”主要涉及哪些领域？（单选您认为最主要的）
媒体宣传与新闻报道
危机管理与舆情应对
品牌形象塑造与维护
政府及社区关系
社交媒体运营
其他
您通常通过哪些渠道接触到“公共关系”相关的信息？（可多选）
新闻媒体报道
社交媒体（微博、微信等）
专业书籍或课程
企业官方声明/公告
朋友或同事讨论
其他
当一家企业出现负面新闻时，您认为其公关部门的首要任务应该是什么？
立即发布声明澄清事实
调查事件真相，内部处理
通过媒体引导舆论方向
与受影响的公众直接沟通
暂时保持沉默，观察事态发展
请评估您认为“公共关系”在企业成功中的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为优秀的公关活动最应具备的特质是什么？
信息透明、真实
反应迅速、及时
沟通策略巧妙
长期坚持、有延续性
创意新颖、吸引眼球
在以下情境中，您认为哪些属于“公共关系”的工作范畴？（可多选）
举办新产品发布会
处理客户在社交媒体上的投诉
撰写企业社会责任报告
投放电视广告
策划员工内部团建活动
与行业协会建立合作关系
您是否曾因某个企业或组织的公关行为（如声明、活动）而改变对其的看法？
整体而言，您对当前国内企业/机构的公共关系实践水平打多少分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）
您认为“公共关系”和“广告”的主要区别在于？
公关侧重赢得信任，广告侧重直接促销
公关免费，广告付费
公关针对媒体，广告针对消费者
两者没有本质区别
提到“危机公关”，您脑海中首先浮现出的一个成功或失败的案例是什么？（请简要描述）
您认为人工智能（AI）技术对公共关系行业会产生什么影响？
革命性影响，将改变行业生态
重要辅助工具，提升效率
影响有限，核心仍是人的决策
目前尚不明确
您希望从企业/机构的公关传播中获得哪些信息？（可多选）
企业最新动态与成果
高层领导的观点与愿景
产品/服务的详细解释
企业文化与价值观
对社会议题的立场
危机事件的进展与处理
您更信任以下哪种来源发布的、由公关部门主导的信息？
权威新闻媒体
企业官方自媒体（官网、官微）
行业专家或KOL
第三方评测机构
都不太信任
您认为公众对“公共关系”的普遍认知程度如何？（1分为非常低，5分为非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来公共关系的发展趋势会更偏向于？
技术驱动，数据化精准传播
内容为王，深度故事化沟通
价值观引领，承担更多社会责任
全球化与本地化结合
对于提升公众对“公共关系”的正确认知，您有什么建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业身份是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者
企业管理者/经营者
其他