您所在的企业/机构属于以下哪个行业类别？
科技/互联网
消费品/零售
金融/保险
医疗/健康
制造业
文化/娱乐
教育/培训
政府/非营利组织
其他
您在公关/品牌/市场相关岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您看来，当前公关工作的核心目标主要聚焦于以下哪些方面？（请选择最重要的3项）
提升品牌知名度与美誉度
维护企业声誉与危机管理
驱动产品销售/业务增长
建立与维护媒体关系
管理社交媒体与KOL/KOC
影响政府/政策制定者
进行投资者关系管理
塑造企业文化与雇主品牌
其他
您认为，过去一年中，对公关工作影响最大的外部因素是什么？
社交媒体算法与平台规则变化
宏观经济环境与消费者信心
数据安全与隐私法规（如GDPR、个人信息保护法）
人工智能等新技术的应用
ESG（环境、社会、治理）议题的兴起
地缘政治与贸易关系
其他
您认为，人工智能工具（如内容生成、舆情分析、媒体监测等）在提升公关工作效率方面的作用有多大？(1-5分，1为非常小，5为非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队目前正在使用或计划引入哪些AI驱动的公关工具或服务？
智能舆情监测与分析系统
AI内容生成与文案辅助工具
媒体记者/KOL智能匹配与关系管理
数据可视化与自动化报告
虚拟发言人/数字人
危机预警与模拟系统
尚未使用或计划
其他
在衡量公关活动效果时，您最常使用的核心KPI是？
媒体发稿量/曝光量
社交媒体互动量（点赞、评论、转发）
品牌搜索指数/声量
网站流量/转化率
第三方调研的品牌指标（如知名度、美誉度）
业务部门/销售部门的直接反馈
其他
您认为，未来1-2年，公关预算的投入重点将向哪个方向倾斜？
数字化内容制作与投放
KOL/KOC合作与社媒营销
数据工具与技术服务采购
线下活动与体验营销
传统媒体关系维护
危机预防与管理体系建设
内部沟通与员工赋能
其他
您在工作中面临的最大挑战有哪些？（最多选3项）
预算有限，难以证明ROI
信息过载，难以抓住核心议题
媒体环境碎片化，难以有效触达
应对突发危机与负面舆情
跨部门协作与沟通困难
缺乏专业的数据分析人才/工具
管理层对公关价值认知不足
跟上技术变革与平台迭代速度
其他
您认为，ESG（环境、社会、治理）议题在贵公司的公关战略中处于什么地位？
核心战略，有专门团队和预算
重要组成部分，融入日常传播
响应式沟通，主要在年报或危机时提及
尚未系统性地纳入公关工作
不适用
基于0-10分，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的核心公关服务商或工具平台？（0分为完全不愿推荐，10分为非常愿意推荐）
您主要通过哪些渠道获取行业趋势、知识与技能更新？（可多选）
行业媒体与网站
专业社群/微信群
行业会议与线下活动
高校/培训机构课程
同行交流
书籍与研究报告
社交媒体（如领英、微博）
公司内部培训
其他
展望未来3-5年，您认为公关行业最可能发生的关键变革是？
公关与市场营销的边界彻底模糊，融合为“大传播”
技术驱动，AI成为基础生产力，公关人更侧重战略与创意
价值导向，公关的核心是构建信任与可持续声誉
去中心化，人人都是媒体，公关更依赖社群与用户共创
回归本质，优质内容与深度关系依然是核心竞争力
其他
对于希望进入公关行业的年轻人，您最想给予的一条建议是什么？
我们是否遗漏了您关心的某个重要趋势或挑战？请简要补充。