1. 您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
2. 您认为自己的环保意识处于什么水平？
非常强，是环保生活的践行者
比较强，有意识地在生活中环保
一般，了解但实践不多
较弱，很少关注
非常弱，基本不关注
3. 您在日常生活中，通常会采取哪些环保行动？（可多选）
垃圾分类投放
减少使用一次性塑料制品
节约用水用电
选择公共交通或绿色出行
购买环保或可回收产品
参与植树或环保公益活动
其他
4. 您是否愿意为环保产品（如可降解包装、节能电器）支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
5. 请为您对我们公司/品牌环保形象的整体感知打分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
6. 您通过哪些渠道了解到我们公司的环保举措或产品信息？（可多选）
官方网站
社交媒体
新闻报道
朋友/家人推荐
线下门店/活动
广告宣传
从未了解
7. 您认为我们公司在环保方面（如节能减排、绿色包装、环保材料使用）做得如何？
非常出色，是行业典范
做得比较好
一般，有待加强
做得比较差
非常差，几乎没有行动
8. 您有多大可能向亲友推荐我们的产品或服务，基于其环保属性？（0分完全不可能，10分极有可能）
10. 您认为我们在以下哪些方面需要改进以提升您的满意度？（可多选）
产品/服务质量
价格合理性
客户服务响应速度与态度
环保实践的透明度与真实性
产品使用的便捷性
售后支持
其他
11. 您是否曾因环保因素而选择或放弃某个品牌的产品/服务？
12. 您希望我们未来在环保方面采取哪些具体行动？
13. 您对我们产品包装的环保性（如是否可回收、减量化）满意吗？
14. 您更看重企业环保行为的哪些方面？（可多选）
减少碳排放
使用可再生能源
资源循环利用
保护生物多样性
供应链的环保管理
对社区的环境贡献
环保信息的公开透明
15. 您认为企业在宣传环保时，最需要避免的是什么？
“漂绿”（虚假环保宣传）
信息不透明
行动与宣传不符
将环保成本转嫁给消费者
没有持续性的计划
16. 您对我们处理客户反馈（包括环保建议）的及时性和有效性满意吗？
17. 关于环保与消费，您还有什么其他想法或建议希望与我们分享？
18. 您未来是否愿意继续选择我们品牌的产品或服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，视情况而定
不太愿意
非常不愿意