制造业企业保险购买意愿与竞品调研问卷

尊敬的制造业企业负责人/采购负责人:您好!我们正在进行一项关于制造业企业保险购买意愿与竞品认知的调研。本问卷旨在了解您在保险采购过程中的需求、决策因素及对市场主要保险产品的看法。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
请问您目前所在的企业属于以下哪个制造业细分领域?
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
金属制品业
化学原料和化学制品制造业
其他(请在下文填空)
若您在上题选择了“其他”,请在此处具体说明您所在企业的细分领域。
    ____________
贵企业的员工规模是?
50人以下
50-300人
301-1000人
1001人以上
贵企业目前是否已购买针对制造业的特定商业保险?
是,已购买
否,尚未购买
正在考虑/洽谈中
贵企业已购买或计划购买的保险产品主要覆盖哪些风险?(可多选)
财产一切险(厂房、设备、存货)
机器损坏险
公众责任险
雇主责任险/工伤保险补充
产品责任险
营业中断险(利润损失险)
货物运输险
网络安全险
环境污染责任险
其他
若您在上题选择了“其他”,请在此处具体说明。
    ____________
请评估您对当前(或意向)保险供应商在“理赔服务效率与质量”方面的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评估您对当前(或意向)保险供应商在“保险方案定制化程度”方面的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的整体体验,您有多大可能向同行推荐您当前(或意向)的保险供应商?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在选择制造业保险供应商时,您最看重哪些因素?(请选择最重要的3-5项)
保费价格
保险条款的覆盖范围与除外责任
保险公司的品牌信誉与财务实力
理赔响应速度与便捷性
客户经理的专业性与服务态度
风险勘查与防灾防损服务
保险方案的行业针对性
线上化投保与管理系统
长期合作关系的稳定性
增值服务(如培训、法律咨询)
您主要通过哪些渠道了解或接触保险产品信息?
保险经纪人/代理机构
保险公司直销(客户经理)
行业展会/研讨会
同行推荐
网络搜索/行业媒体
政府或行业协会推介
其他
您听说过或接触过以下哪些主要提供制造业保险的保险公司或品牌?(可多选)
人保财险 (PICC)
平安产险 (Ping An)
太保产险 (CPIC)
国寿财险
大地保险
中华联合
太平财险
美亚保险 (AIG)
安达保险 (Chubb)
苏黎世保险 (Zurich)
其他外资/合资公司
都不熟悉
在您已知的保险品牌中,您认为哪一家在“理解制造业特殊风险”方面做得最好?
人保财险 (PICC)
平安产险 (Ping An)
太保产险 (CPIC)
国寿财险
大地保险
美亚保险 (AIG)
安达保险 (Chubb)
其他(请在下文填空)
没有明显感觉
若您在上题选择了“其他”,请在此处填写您认为在“理解制造业特殊风险”方面做得最好的保险品牌。
    ____________
您认为当前市场上的制造业保险产品,最需要改进的方面是?
降低保费
扩大保障范围(如将新技术风险纳入)
简化理赔流程
提供更灵活的保险期间与付费方式
加强数据化风险管理工具
提升条款的清晰度与透明度
其他
请具体描述您对“提升条款的清晰度与透明度”或“其他”改进方面的期望。
    ____________
对于结合物联网(IoT)技术进行设备风险监测并可能影响保费定价的保险产品,您的态度是?
非常感兴趣,愿意尝试
感兴趣,但需要了解更多细节和案例
持观望态度,担心数据安全与成本
不感兴趣,传统方式已足够
不了解此概念
未来一年内,贵企业是否有新增或更换保险供应商/保险产品的计划?
是,有计划新增险种
是,有计划更换供应商
否,维持现状
不确定
如果考虑新增或更换,主要驱动因素是什么?(可多选)
现有保障不足
现有服务不满意
发现了更具性价比的产品
业务规模或风险状况发生变化
现有供应商合作关系变动
其他
请简要描述您理想中的制造业保险合作伙伴应具备的核心特质或能力。
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您是否愿意接受我们后续就本次调研内容进行更深入的访谈(约15-20分钟)?
愿意,可留下联系方式
不愿意
若您愿意接受后续访谈,请留下您的称呼、公司名称(可选)及联系电话或邮箱。我们承诺严格保密,仅用于调研联络。
    ____________

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