您本次评价的养老服务机构/产品属于以下哪种类型？
社区养老服务中心
居家养老服务平台
养老院/老年公寓
医养结合机构
智慧养老产品/设备
其他
您与该机构/产品的关系是？
正在使用服务的老人
老人的家属/亲友
养老服务行业从业者
市场调研人员
其他
总体上，您有多大可能向其他有需要的老人或家庭推荐该机构/产品？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对该机构/产品的【服务人员专业度与态度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该机构/产品的【服务内容与项目丰富度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该机构/产品的【设施与环境（如住宿条件、活动空间、卫生状况）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该机构/产品的【收费合理性与透明度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该机构/产品最具竞争力的优势体现在哪些方面？（可多选）
地理位置便利
价格实惠
服务专业周到
医疗护理资源强大
文娱活动丰富
智慧化程度高（如智能设备、APP）
餐饮质量好
环境优美舒适
口碑与品牌信誉好
其他
您认为该机构/产品最需要改进或提升的方面是？（可多选）
服务响应速度
个性化服务方案
医疗急救能力
日常活动安排
餐饮营养搭配
员工培训与素质
收费价格
硬件设施维护与更新
家属沟通机制
其他
与其他同类机构/产品相比，您认为其整体性价比如何？
远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平
您主要通过哪些渠道了解该机构/产品的信息？
亲友推荐
线上广告/社交媒体
社区宣传
政府或机构推荐
线下活动/展会
其他
请描述一次让您印象最深刻（无论是好是坏）的服务经历或体验。
未来在选择或更换养老服务时，您最看重的三个核心因素是什么？
价格费用
地理位置
医疗护理水平
服务人员素质
居住环境
饮食质量
文娱社交活动
智慧化与科技应用
机构品牌与口碑
家属探视与沟通便利性
您是否考虑过或正在使用其他养老服务作为备选或补充？
是，正在使用/考虑中
否，目前只使用/关注这一家
不确定
对于您心目中理想的养老服务，您还有哪些具体的期待或建议？