您目前为谁了解或选择养老相关服务？
为自己规划
为配偶规划
为父母/长辈规划
为其他亲友
其他
您最近一年内是否实际参观或体验过至少两家不同的养老机构/服务（包括社区养老、居家养老、机构养老等形式）？
您主要关注或体验过以下哪种类型的养老服务？
居家上门服务（如助洁、助浴、送餐）
社区日间照料中心
养老公寓/老年社区
医养结合型护理院
高端养老机构
其他
在选择或评价养老服务时，您最看重哪些核心因素？（最多可选5项）
收费价格与性价比
居住环境与设施
医疗护理水平与便利性
日常餐饮质量
文娱活动丰富度
工作人员服务态度
地理位置与交通便利
安全保障措施
品牌声誉与口碑
其他
请为您最近一次体验/了解过的【机构A】（请回忆一家印象较深的机构）的“居住环境与设施”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构A】的“医疗护理与健康管理”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构A】的“日常餐饮服务”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构A】的“工作人员服务态度与专业性”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构A】的“文娱活动与精神关怀”打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您刚才评价的【机构A】，您认为其最突出的一个优点是什么？
对于您刚才评价的【机构A】，您认为其最需要改进的一个方面是什么？
请为您最近一次体验/了解过的另一家【机构B】（或对比服务）的“居住环境与设施”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构B】的“医疗护理与健康管理”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构B】的“日常餐饮服务”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构B】的“工作人员服务态度与专业性”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最近一次体验/了解过的【机构B】的“文娱活动与精神关怀”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于您刚才评价的【机构B】，您认为其最突出的一个优点是什么？
对于您刚才评价的【机构B】，您认为其最需要改进的一个方面是什么？
综合比较【机构A】和【机构B】，您认为哪一家的整体满意度更高？
机构A明显更高
机构A略高
两者差不多
机构B略高
机构B明显更高
难以比较
在您看来，当前市场上主流的养老服务普遍存在哪些不足？（最多可选4项）
收费过高，性价比低
服务人员专业培训不足
医疗资源配套不完善
精神文化生活匮乏
管理不够规范透明
个性化服务缺失
地理位置偏远
其他
基于您对养老服务的整体了解，您有多大可能向身边有需要的亲友推荐您认为满意的机构/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来理想的养老服务模式应更侧重于？
科技赋能，智慧养老
医养深度结合
社区嵌入式服务
高端定制化
普惠型大众服务
其他
您获取养老服务信息最主要的渠道是？
亲友推荐
网络搜索/社交媒体
线下宣传/展会
社区/街道介绍
专业中介机构
其他
您的年龄阶段是？
30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
61岁及以上
您家庭每月可用于养老（包括服务、护理等）的预算大致在哪个范围？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
对于提升养老服务整体满意度，您还有什么其他的意见或建议？