请问您的年龄段是？
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
其他（如为子女代填，请选择）
您通常通过以下哪些渠道购买日用品或食品？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
菜市场/农贸市场
线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
社区团购（微信群、美团优选等）
电视购物
送货上门的直销/电话订购
其他
您对线上购物（如手机App下单）的熟悉和使用便利性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时，以下哪个因素对您最重要？
商品价格便宜
购物地点离家近/方便
商品质量有保障
配送上门服务
购物环境舒适/安全
有熟悉的店员/可交流
综合考虑价格、便利性和服务，您向亲友推荐您最常使用的购物渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
当您想买的商品在不同渠道价格有差异时，您通常会怎么做？
总是选择最便宜的渠道
多数情况下选择最便宜的
价格相差不大就选方便的，相差大就选便宜的
优先选择最信任或最方便的渠道，不太在意小幅价差
几乎不考虑比价，固定在一个渠道购买
您通常会因为哪些促销信息而增加购买或尝试新渠道？（可多选）
直接降价/打折
满减优惠券
买一赠一等赠品活动
会员积分/折扣
免费送货上门
熟人推荐/分享
不太关注促销信息
对于米面粮油、纸巾等日常必需品，您能接受其单次购买金额比最低市场价高出多少？
不能接受更高，必须是最低价
可高出5%以内
可高出5%-10%
可高出10%-20%
价格不是首要考虑，方便更重要
对于保健品、营养品等非必需但关注健康的商品，您能接受其价格比最低市场价高出多少？
不能接受更高，必须是最低价
可高出5%以内
可高出5%-10%
可高出10%-20%
可高出20%以上，更看重品牌和效果
您是否愿意为“送货上门”服务支付额外的费用？
愿意，这很重要
如果费用不高（如5元以内）可以考虑
只接受免费送货
不需要送货上门服务
您是否愿意通过预存一定金额办理会员，来享受长期的价格折扣或专属服务？
非常愿意
可以考虑，看优惠力度
不太愿意，怕麻烦或资金不灵活
完全不愿意
您认为当前购物过程中，有哪些不便或希望改进的地方？（可多选）
商品价格偏高
购物地点太远
线上操作太复杂
商品重量大，搬运困难
结账排队时间长
看不清商品标签/价格
缺乏购物协助或咨询
其他
对于面向老年人的购物服务（无论是线下商店还是线上平台），您最大的期待或建议是什么？
未来，您是否考虑增加线上购物的比例？
是，会积极尝试和增加
可能会少量尝试
维持现状，以线下为主
不会考虑线上购物