请问您的年龄段是？
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
您目前主要的通勤出行目的是什么？
日常购物/买菜
就医/复诊
探亲访友
休闲娱乐（如公园、社区活动）
接送孙辈
其他
您目前最常使用的通勤交通方式有哪些？（可多选）
步行
自行车/电动自行车
公交车
地铁/轻轨
出租车/网约车（如滴滴）
家人/朋友接送
社区/养老机构班车
其他
总体而言，您对目前主要使用的通勤方式感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择通勤方式时，您最看重哪些因素？（最多选3项）
安全性
便利性（如上下车方便、站点近）
经济性（价格便宜）
舒适性（如座位、空间）
准时性/可靠性
服务态度（如司机、工作人员）
无障碍设施（如坡道、扶手）
其他
您是否听说过或使用过专门为老年人设计的通勤服务或品牌（例如“首汽约车-长辈版”、“滴滴老年版”或地方性的“助老专车”等）？
请写下您听说过的、印象最深的1-2个为老年人服务的通勤品牌或服务名称。
您认为这些专门的“老年友好型”通勤服务，与普通出行服务相比，最大的优势应该是什么？
更简单的操作（如一键叫车）
更周全的安全保障（如行程分享、紧急联系人）
更贴心的服务（如司机协助上下车）
更优惠的价格
更适配的车辆（如轮椅可上车）
说不清
您主要通过哪些渠道了解新的出行服务或品牌信息？
电视/广播
报纸/社区宣传栏
子女/家人推荐
朋友/邻居介绍
智能手机（微信、新闻APP等）
社区/老年大学活动
几乎不主动了解
如果有一个新的、可靠的老年通勤服务品牌，您愿意尝试吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您认为理想的老年通勤服务，应该包含哪些功能或服务？（可多选）
电话一键预约（无需智能手机）
APP/小程序预约（字体大、界面简洁）
预约时能备注特殊需求（如需要搀扶、携带轮椅）
司机经过老年服务培训
车内配备急救包等安全设备
提供固定路线、固定时间的社区班车
与社区/医院合作提供优惠套餐
其他
您对当前城市为老年人提供的公共交通便利设施（如公交低地板、地铁直梯、爱心座位等）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在非紧急情况下，您通常如何规划一次不熟悉的出行路线？
询问家人或朋友
自己查看地图（纸质或手机）
直接去公交/地铁站看线路图
打电话咨询相关机构
基本不出行到陌生地方
在您使用通勤服务时，遇到过哪些最大的困难或不愉快的经历？
您认为谁应该为改善老年人通勤出行体验承担主要责任？
政府部门（交通、民政等）
公共交通运营企业
市场化出行服务公司（网约车等）
社区/街道办
家庭子女
老年人自身
需要多方共同努力
从0到10分，您有多大意愿向您的同龄朋友推荐您目前最满意的通勤方式？
您是否拥有并使用智能手机？
是，熟练使用
是，仅会基本功能（打电话、微信）
否，但我有其他手机
否，我没有手机
如果使用智能手机叫车，您认为哪些障碍最难克服？（可多选，若无手机请跳过）
视力不好，看不清屏幕
操作步骤太复杂，记不住
担心网络支付不安全
流量费用高
手机反应慢，卡顿
没有这些障碍
您每月在通勤出行上的平均花费大约是多少？
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
对于未来面向老年人的通勤服务，您最期待的一项改进或创新是什么？