您目前居住在广州市哪个区？
越秀区
荔湾区
海珠区
天河区
白云区
黄埔区
番禺区
花都区
南沙区
从化区
增城区
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56-65岁
66岁及以上
您过去一年内是否使用过互联网医疗服务（如在线问诊、复诊开药、健康咨询、报告查询等）？
是，经常使用
是，偶尔使用
否，但了解过
否，完全不了解
您通常通过哪些平台或渠道接触或使用互联网医疗服务？（可多选）
医院官方APP/小程序
第三方医疗平台（如平安好医生、微医等）
社区卫生服务中心线上服务
药店线上服务
医保线上服务平台
社交媒体/微信群
其他
您认为当前广州市互联网医疗服务的整体可及性如何？（指获取服务的便利程度）
非常容易获取
比较容易获取
一般
比较困难获取
非常困难获取
您使用或希望使用互联网医疗服务的主要目的是什么？（可多选）
常见病、慢性病复诊咨询/开药
健康咨询与预防保健
预约挂号、缴费、查询报告
获取第二诊疗意见
节省线下就医时间和交通成本
夜间或紧急情况下的临时咨询
为家人（如老人、儿童）咨询
在您看来，使用互联网医疗服务时，最大的障碍或顾虑是什么？
对线上医生资质和诊断准确性的信任度
医保报销政策不明确或报销不便
操作流程复杂，对老年人等群体不友好
网络信号或设备条件限制
药品配送不及时或范围有限
个人健康信息隐私安全
没有障碍
请对您使用过的互联网医疗服务的“医生响应速度”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的互联网医疗服务的“问诊沟通质量”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的互联网医疗服务的“药品配送服务”进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过广州市的“互联网+护理服务”（如护士上门服务）？
了解并使用过
了解但未使用过
听说过，不太了解
完全没听说过
您希望未来广州市在哪些方面加强互联网医疗资源建设？（可多选）
扩大三甲医院优质专家资源在线服务覆盖面
加强社区卫生服务中心的线上服务能力
简化医保在线支付和报销流程
提升针对老年人、残障人士的无障碍操作设计
加强健康数据互联互通，实现电子健康档案共享
推广人工智能辅助诊断和健康管理
加强线上服务的监管与质量评估
开展互联网医疗知识普及教育
您是否愿意为更优质的互联网医疗服务（如专家快速接诊、个性化健康管理方案等）支付一定的额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
对于提升广州市互联网医疗服务的可及性与质量，您还有哪些具体的意见或建议？