您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否已购买任何类型的金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财险等）？
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行渠道
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
线下广告/活动
其他
综合来看，您向朋友或同事推荐您目前所购保险公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您所购保险公司的整体服务质量进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或听说过与新能源（如电动汽车、太阳能、储能等）相关的保险或金融产品？
如果您考虑购买新能源相关保险（如电动汽车专属险），哪些因素会是您的首要关注点？（可多选）
保费价格
保障范围（如电池、充电桩）
理赔便捷度与速度
保险公司品牌信誉
增值服务（如道路救援、充电服务）
与车辆购买/贷款捆绑的优惠
目前不关注
假设有一款为家庭屋顶太阳能光伏系统提供的“发电量保障保险”，您认为它的吸引力如何？
非常有吸引力，会考虑购买
有一定吸引力，需要了解更多细节
一般，持观望态度
没有吸引力
您认为金融机构（银行、保险公司等）在推动新能源普及方面可以发挥哪些作用？（可多选）
提供新能源车/设备专项贷款或分期
开发创新绿色保险产品
投资绿色能源项目
提供碳积分/绿色消费激励
普及绿色金融知识
作用有限
您对将环境、社会责任因素纳入个人投资或理财决策（即ESG投资）的态度是？
非常支持，并已实践
支持，未来会考虑
了解但持中立态度
不太支持，更关注财务回报
不了解此概念
您认为当前市场上新能源相关金融保险产品的信息透明度和可获得性如何？（1分表示“非常不透明/难获得”，5分表示“非常透明/易获得”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您是否有计划购买或更换为新能源汽车？
是，已有明确计划
正在考虑中
暂时没有计划
绝对不会
如果您购买新能源汽车，您希望保险公司提供哪些特色服务或保障？（可多选）
电池衰减/故障保障
充电桩财产及责任险
车辆软件系统故障保障
绿色出行里程奖励
专属的快速理赔通道
暂无特别需求
您认为保险公司在承保新能源风险（如电池安全、新技术不确定性）时，面临的最大挑战是什么？
缺乏历史数据，定价困难
技术迭代快，产品易过时
维修成本高且网点不足
消费者认知度低
说不清
对于金融机构如何更好地设计或推广新能源相关产品与服务，您有什么具体的建议或期望？
您更倾向于通过哪种方式与保险公司进行互动或获取服务？
全程线上（APP/小程序）
线上咨询，线下办理
线下网点面对面服务
电话客服中心
都可以，看具体情况
请对您最近一次与保险公司打交道（如咨询、投保、理赔）的体验满意度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些举措最能提升您对一家保险公司的信任度？（可多选）
理赔快速、透明、公正
产品条款清晰易懂
客服专业、响应及时
公司财务稳健，品牌声誉好
积极履行社会责任（如绿色投资）
科技感强，使用便捷
我们非常重视您的意见。除了已提及的内容，您对本次调研或金融保险行业还有哪些其他反馈？