您所在的部门/岗位类别是?
投资拓展/市场研究
设计研发
工程管理
成本管理
营销策划/销售
客户服务/物业管理
信息技术/数字化
财务管理
综合管理/行政
其他
您在日常工作中,与公司房地产产品(如项目管理系统、客户关系系统、数据分析平台等)的交互频率是?
非常高,几乎每天使用
较高,每周多次使用
一般,每周使用1-2次
较低,每月使用几次
很少使用
请对当前使用的房地产核心产品/系统的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑功能、稳定性与支持服务,您有多大意愿向公司内其他同事推荐您目前主要使用的产品/系统?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为当前产品在哪些功能模块上最能满足您的工作需求?(可多选)
项目信息全景看板
流程审批与协同
销售数据与客户管理
成本与合同管理
工程进度与质量监控
文档与知识库管理
数据分析与报表
移动办公支持
其他
您在日常工作中,最常遇到的产品问题或困扰是什么?(可多选)
系统运行速度慢/卡顿
界面不友好,操作复杂
数据不准确或更新不及时
功能缺失,无法满足业务需求
各系统间数据不互通,形成信息孤岛
移动端功能薄弱
遇到问题后技术支持响应慢
培训资料不足,上手困难
其他
当您有新的功能需求或改进建议时,通常的反馈渠道是?
直接向直属领导反馈
通过IT或产品部门的需求收集入口
在部门会议中提出
感觉反馈无门,很少提出
其他
您对产品需求反馈后的处理进度与结果满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来产品在哪些技术或方向上重点加强?(可多选)
人工智能辅助决策(如投资测算、客户画像)
大数据分析与可视化
业务流程自动化(RPA)
移动化与随时随地办公
物联网与智慧工地集成
加强各业务系统数据打通与集成
云端化与系统稳定性提升
其他
您认为现有的产品培训是否充足有效?
非常充足且有效
比较充足
一般,勉强够用
不太充足
非常缺乏
请描述一个您最近在工作中遇到的具体场景,因产品功能限制或不好用,导致工作效率降低或问题复杂化的例子。
您认为产品团队(或IT部门)对业务的理解程度如何?
非常深入,能前瞻性提出解决方案
比较深入,能较好理解需求
一般,基本能沟通
有待加强,常出现理解偏差
较差,沟通困难
您希望通过产品优化,最终为业务带来哪些价值?(可多选)
提升个人与团队工作效率
加强跨部门协同效率
提高数据准确性,辅助科学决策
降低运营与沟通成本
提升客户满意度与服务质量
赋能业务创新与拓展
其他
总体而言,您对公司当前房地产相关产品的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于公司房地产产品的未来发展,您最迫切的一条功能需求或改进建议是什么?
您是否愿意在未来参与产品功能的原型测试或深度访谈,提供更详细的反馈?
非常愿意
愿意,如果有时间
一般,看具体情况
不太愿意
不愿意