您目前拥有的主要座驾（或最近一次拥有）的品牌是？
大众/奥迪
丰田/本田/日产
奔驰/宝马
比亚迪
吉利/领克
长安
长城/哈弗
特斯拉
其他
您购买该品牌汽车的主要原因是？（可多选，但请选择最主要的一项）
品牌声誉/口碑好
车辆性能/技术先进
外观设计/内饰精致
性价比高
售后服务完善
亲友推荐
其他
您对该品牌汽车的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前拥有的这个汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为一个汽车品牌最能赢得您忠诚度的因素有哪些？
可靠的产品质量与耐用性
卓越的驾驶体验与性能
贴心且高效的售后服务
合理的保养维修成本
品牌文化与价值观认同
持续的创新与科技感
环保与可持续性表现
其他
在成都地区，您主要通过哪些渠道了解汽车品牌信息？
汽车垂直网站/APP（如汽车之家）
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
4S店实地看车
传统媒体（电视/报纸）
车展活动
其他
您对当前汽车品牌的售后服务（如维修、保养）体验是否满意？
如果您考虑更换下一辆车，哪些因素会促使您更换品牌？（即导致您对现有品牌不忠诚的原因）
现有车辆出现质量问题
售后服务体验差
被其他品牌的新技术/设计吸引
个人或家庭需求变化（如空间、能源类型）
现有品牌保值率低
对品牌形象或事件感到失望
其他
您下一辆购车时，会优先考虑哪种能源类型？
传统燃油车
混合动力（含插电混动）
纯电动车
氢燃料电池车
尚未决定
您认为成都的充电/加氢等新能源基础设施是否完善，会影响您的品牌/车型选择吗？
非常完善，是重要考虑因素
比较完善，会适当考虑
一般，影响不大
不完善，是主要障碍
不关注此因素
汽车品牌组织的车主活动（如自驾游、车友会、技术沙龙）对增强您的品牌归属感有帮助吗？
非常有帮助，积极参与
有一定帮助，偶尔参与
帮助不大，很少参与
完全没有帮助，不参与
从未被邀请或不知道此类活动
您是否愿意为心仪品牌的附加服务（如更长的质保、免费保养套餐、专属客服）支付一定溢价？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述您心目中“理想的汽车品牌客户体验”应该包含哪些元素？
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭年收入大致范围是？
20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上