您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您未来1-2年内是否有购车/换车计划？
有明确购车计划
有换车计划
正在观望，视情况而定
暂无计划
如果您考虑购车，主要考虑哪些类型的车辆？
传统燃油轿车
传统燃油SUV/MPV
混合动力汽车（HEV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
纯电动汽车（BEV）
增程式电动汽车
在购车时，您最看重的前三个因素是什么？（请选择最重要的一项）
车辆价格与性价比
品牌口碑与可靠性
燃油经济性/电耗成本
车辆外观与内饰设计
智能科技配置（如智能座舱、自动驾驶辅助）
售后服务与保养便利性
车辆安全性能
在了解汽车信息时，您主要通过哪些渠道？（最多可选3项）
汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）
品牌官方网站/官方APP
短视频平台（如抖音、快手）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
线下车展
亲朋好友推荐
4S店/经销商实地咨询
电视、广播、报纸等传统媒体
在最终决定购买前，您平均会去几家不同的经销商进行实地看车或试驾？
您认为以下哪种购车渠道的体验最好？
传统品牌4S店
城市展厅/体验中心（如新能源品牌）
大型汽车交易市场
线上官方平台下单，线下交付
二手车平台
对于传统4S店，您在购车过程中对其销售服务的专业性与透明度满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新能源品牌的城市展厅/直营店，您在购车过程中对其体验与服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线下汽车销售渠道在哪些方面最需要改进？（最多可选3项）
价格透明度，杜绝捆绑消费
销售人员的专业知识与服务态度
试驾流程的便利性与深度
车辆库存与交付周期
售后服务承诺的清晰度
店面环境与休息体验
金融方案的灵活性
您是否会考虑通过线上平台（如品牌官网、APP）完成车辆配置选择、定金支付等大部分购车流程？
会，更高效透明
可能会，但需要线下确认
不会，更信赖线下面对面交易
不确定
在售后服务方面，您最关注哪些点？（最多可选3项）
维修保养的价格合理透明
零配件供应速度与质量
服务网点的覆盖密度与便利性
预约服务的便捷性
维修技术的专业水平
服务顾问的沟通与反馈效率
售后服务品牌（如延保、免费救援）
您通常通过什么渠道了解或预约汽车售后服务？
经销商/4S店主动联系
品牌官方APP/小程序
电话预约
直接前往服务网点
第三方养车平台（如途虎）
总体而言，您对目前主要使用的汽车品牌售后服务满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的地区，新能源汽车充电设施的便利性如何？
非常便利，公共及小区充电桩充足
比较便利，基本可以满足需求
一般，有时需要寻找充电桩
不便利，充电设施严重不足
对于新能源汽车，哪些因素会阻碍您的购买决策？（最多可选3项）
续航里程焦虑
充电便利性与时间成本
车辆保值率
电池安全性与寿命
购车价格偏高
品牌与产品选择不如燃油车丰富
本地支持政策（如路权、补贴）不明朗
您的家庭税后年收入大致属于以下哪个范围？
15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
对于西南地区的汽车销售与服务，您还有哪些具体的意见或建议？