您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常通过哪种方式了解或选择餐厅?(单选)
线上平台(如大众点评、美团)
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
路过/随机选择
其他
在餐厅消费时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
手机号码(用于排队、取号、会员)
微信/支付宝等账号(用于支付或授权登录)
姓名(用于预订或会员注册)
生日(用于会员福利)
邮箱地址
我通常不提供任何个人信息
其他
您对餐厅要求提供个人信息(如手机号注册会员)的态度是?
非常抵触,尽量避免
有些介意,但为了优惠会提供
无所谓,认为这是常态
完全信任,愿意提供
您最担心餐厅在隐私保护方面存在哪些问题?(可多选)
未经同意将信息用于营销(如发送广告短信)
信息泄露给第三方
数据存储不安全,易被黑客攻击
过度收集非必要信息
不清楚餐厅如何使用我的信息
没有担心过
当餐厅通过小程序或APP提供服务时,您是否会仔细阅读其《隐私政策》?
总是会仔细阅读
偶尔会大致浏览
几乎从不阅读,直接同意
没注意过是否有《隐私政策》
如果一家餐厅明确公示其隐私保护政策并承诺数据安全,您是否会更愿意成为其会员?
会,这是重要加分项
可能会,但更看重菜品口味和价格
不会,这对我做决定影响不大
不确定
请对您常光顾的餐厅在保护您个人信息方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅可以通过哪些方式更好地保护顾客隐私?(可多选)
提供匿名支付选项(如现金、不记名预付卡)
简化会员注册流程,减少必填信息
清晰告知信息用途并提供选择权
定期进行数据安全审计并公示结果
提供便捷的数据删除或账户注销通道
加强员工隐私保护培训
其他
您是否曾因隐私问题而拒绝使用某家餐厅的会员服务或线上点餐?
您是否了解并关注过中国《个人信息保护法》对餐饮消费的影响?
非常了解并持续关注
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
您更看重餐厅提供的哪类会员福利?(可多选)
消费折扣/优惠券
积分兑换礼品
生日专属礼遇
优先预订或排队
新品试吃/专属活动
个性化推荐
其他
请对您目前使用的餐厅会员福利的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前餐厅会员福利的获取(如注册、积分)过程是否过于繁琐?
非常繁琐,影响体验
有些繁琐,但可以接受
恰到好处
非常简单便捷
为了获得更好的会员福利,您愿意在隐私方面做出多大程度的让步?(可多选)
不愿意让步,隐私优先
愿意提供基本联系方式(如手机号)
愿意授权餐厅分析我的消费偏好
愿意提供更详细的个人信息(如职业、兴趣)
视福利价值而定,会权衡利弊
您对上海市餐饮行业在平衡“提供个性化福利”与“保护顾客隐私”方面,有何具体的意见或建议?
您是否愿意在未来参与关于餐饮数据使用的更深入访谈或调研?
请留下您的电子邮箱(仅用于可能的后续调研邀请,我们将严格保密,选填)