您目前所处的城市类型是?
省会/直辖市主城区
地级市
县级市/县城
乡镇/农村
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一个月内,外出就餐或点外卖的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
从未
当您决定外出就餐时,主要通过哪些渠道寻找餐厅信息?(可多选)
美团/大众点评等生活服务App
抖音/小红书等社交平台
朋友/家人推荐
路过看到/随机选择
餐厅自有公众号/小程序
传统广告(如传单、电视)
在点外卖时,您最常使用哪个平台?
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有App
微信小程序/社群接龙
其他平台
不点外卖
请为您最常使用的外卖平台的综合体验打分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择外卖平台时,最看重哪些因素?(最多选3项)
配送速度
优惠力度/价格
餐厅/菜品丰富度
食品安全与卫生
平台会员权益
售后服务(如退款、投诉)
用户评价真实性
您在过去一个月内,进行线上购物(非餐饮)的频率大约是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
少于每周1次
从未
您最常通过哪些渠道进行线上购物?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
微信小程序/社群
品牌官网/App
唯品会等特卖平台
与线上购物相比,您去实体商场/超市购物的频率如何?
远多于线上
略多于线上
和线上差不多
少于线上
远少于线上
几乎不去实体店
吸引您去实体商场/超市购物的主要原因是什么?(可多选)
即时获得商品
可以触摸/试用商品
享受逛街体验/氛围
参与线下促销活动
餐饮娱乐等配套齐全
信任实体店质量
您是否使用过“线上选购,线下自提”或“社区团购”等服务?
总体而言,您对本地(您所在城市)提供的餐饮和购物渠道便利性满意吗?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,目前本地的餐饮购物服务在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
商品/菜品质量与安全
价格与性价比
配送/物流速度与范围
售后服务与纠纷处理
线上线下体验融合
针对本地特色的供给
促销活动的丰富度
您更倾向于在大型综合电商平台(如淘宝、京东)购物,还是在垂直/内容平台(如抖音、小红书)购物?
强烈倾向综合平台
比较倾向综合平台
两者差不多,看具体需求
比较倾向垂直/内容平台
强烈倾向垂直/内容平台
请列举1-2个您认为在餐饮或购物方面做得非常好的本地品牌或平台,并简单说明原因。
您的电子邮箱(如愿意参与后续活动,请填写,此项可选)