请问您目前经营的餐饮门店位于杭州市哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
您经营的餐饮门店主要类型是?
中餐正餐
火锅/烧烤
西餐/简餐
快餐/小吃
饮品/甜品店
其他
您的门店经营面积大约为?
50平方米以下
51-100平方米
101-200平方米
201-500平方米
500平方米以上
【若已购买】您门店目前购买的商业保险主要覆盖哪些方面?(可多选)
财产一切险(火灾、水淹等)
公众责任险(顾客意外伤害)
食品安全责任险
雇主责任险(员工工伤)
营业中断险
现金/贵重物品盗抢险
其他
【若未购买】您目前没有购买商业保险的主要原因是什么?
认为风险不大,没必要
保险产品太复杂,不了解
保费过高,成本压力大
没有找到合适的保险产品或公司
其他
您对目前餐饮业面临的主要经营风险(如食品安全事故、火灾、顾客滑倒摔伤等)的担忧程度是?(1分表示完全不担心,5分表示非常担心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一份理想的餐饮业保险,其最重要的作用应该是什么?
转移重大财务损失风险,保障生存
满足法律法规或物业方的强制要求
提升顾客信任度和门店口碑
为员工提供更全面的保障
其他
如果有一款专门为中小型餐饮企业设计的、价格合理、保障全面的保险产品,您向同行推荐购买的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您主要通过哪些渠道了解或获取保险信息?(可多选)
保险公司业务员直接推销
保险经纪/代理公司
银行等金融机构
同行/朋友推荐
互联网平台/社交媒体
政府/行业协会宣传
从未主动了解
在您看来,目前市场上针对餐饮业的保险产品存在的主要问题是?
条款复杂难懂,理赔门槛高
保费过高,性价比低
保障范围与实际需求不匹配
保险公司服务差,理赔慢
宣传不足,信息不对称
没有明显问题
您认为,一份年保费在【您月营业额1%-2%】区间的餐饮综合保险,其价格可以接受吗?(1分表示完全无法接受,5分表示完全可以接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果保险公司能提供以下增值服务,哪些会显著提升您的购买意愿?(可多选)
免费的消防安全/食品安全风险排查
快速的在线理赔通道(如小程序/APP)
与保费挂钩的安全管理培训
定期的行业风险预警与案例分享
提供法律咨询或纠纷调解协助
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线上直接购买(官网/APP)
线下与保险顾问面对面沟通购买
通过值得信赖的第三方平台(如大型互联网平台)购买
通过餐饮行业协会等组织集体购买
对于保险公司或保险产品,您最看重其哪方面的口碑或评价?(例如:理赔速度、服务态度、产品设计等)
您是否听说过或接触过因未购买保险而导致餐饮企业陷入经营困境的实际案例?
是,身边有真实案例
是,在新闻或网络上看到过
否,从未听说过
总体而言,您认为为餐饮企业购买商业保险的必要性有多大?(1分表示完全没必要,5分表示非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对保险公司设计更符合杭州市餐饮业特色的保险产品,还有哪些具体的建议或期望?