西安市餐饮保险购买意愿可行性调研问卷

尊敬的餐饮业经营者,您好!我们是市场调研团队,正在进行一项关于西安市餐饮业保险购买意愿与可行性的研究。本问卷旨在了解您对餐饮保险的看法与需求,所有数据仅用于学术研究,我们将严格保密。您的参与对我们的研究至关重要,感谢您抽出宝贵时间填写!
请问您经营的餐饮企业属于以下哪种类型?
中餐馆
火锅/烧烤店
西式快餐/简餐
特色小吃/饮品店
酒店餐饮部
其他
您的餐饮店目前已经营了多长时间?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否为您的餐饮店购买了商业保险?
是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,现已中断
如果您已购买保险,主要购买了哪些险种?(可多选)
公众责任险(顾客意外)
财产一切险(火灾、水灾等)
食品安全责任险
雇主责任险(员工工伤)
营业中断险(停业损失)
其他
您认为餐饮业面临的最大经营风险是什么?
食品安全事故
火灾、爆炸等财产损失
顾客在店内意外受伤
员工工伤事故
因疫情、市政等原因导致的营业中断
其他
您对现有餐饮保险产品的了解程度如何?(1-非常不了解,5-非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解餐饮保险信息?
保险公司业务员
保险代理/经纪公司
银行或金融机构
同行/朋友推荐
互联网/社交媒体
从未主动了解
您认为目前市场上餐饮保险产品的价格(保费)如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可考虑
价格适中
比较便宜
不了解价格
如果有一款保费合理、保障全面的餐饮综合保险,您的购买意愿如何?
非常愿意,会立即咨询购买
比较愿意,会详细了解后决定
一般,视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
影响您购买餐饮保险的主要顾虑或障碍有哪些?(可多选)
保费成本过高
理赔过程复杂、困难
对保险条款不了解,怕被误导
觉得风险发生概率低,没必要
没有找到合适的保险产品
对保险公司信任度不足
其他
您能接受的年度餐饮保险保费预算大致在什么范围?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上
视保障内容而定,无固定预算
您最希望餐饮保险能覆盖哪些具体的保障内容?(可多选)
顾客食物中毒等食安事故赔偿
火灾、水淹导致的店铺财产损失
顾客在店内滑倒、烫伤等意外医疗费
员工在工作期间的意外伤害保障
因意外事故导致店铺停业的利润损失
第三方恶意破坏或盗窃
其他
您更倾向于通过哪种方式购买餐饮保险?
线下与保险专员面对面沟通购买
通过手机APP或网站在线自助购买
通过熟悉的保险代理人或经纪人购买
通过餐饮行业协会等团体统一购买
其他
如果保险公司提供快速理赔服务(如小额案件线上快赔),是否会显著提升您的购买意愿?
是,会显著提升
有一定提升作用
影响不大
不会提升
对于餐饮保险产品设计或服务流程,您还有哪些具体的建议或期望?
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