华北地区旅游服务体验客户满意度调查

尊敬的游客,您好!感谢您参与本次华北地区旅游服务体验调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,为您和更多游客创造更美好的旅行体验。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次在华北地区旅游的时间是?
近3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以前
您此次在华北地区游览了哪些省份或城市?(可多选)
北京市
天津市
河北省(如承德、秦皇岛、张家口)
山西省(如太原、大同、平遥)
内蒙古自治区(如呼和浩特、呼伦贝尔)
您本次旅行的主要出行方式是?
自驾/租车
高铁/动车
飞机
长途汽车/旅游巴士
其他
请对您本次旅行中住宿服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次旅行中餐饮服务(包括餐厅、小吃等)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次旅行中交通服务(包括公共交通、租车服务、道路状况等)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次旅行中景区/景点服务(包括购票、导览、环境卫生等)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您本次旅行中导游/讲解服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次旅行中,最令您满意的服务环节是?
住宿服务
餐饮服务
交通服务
景区/景点服务
导游/讲解服务
购物体验
其他
您本次旅行中,最需要改进的服务环节是?
住宿服务
餐饮服务
交通服务
景区/景点服务
导游/讲解服务
购物体验
其他
您有多大可能向亲友推荐来华北地区旅游?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为华北地区旅游在哪些方面最具吸引力?(可多选)
丰富的历史文化遗产(如故宫、长城)
独特的自然风光(如草原、山脉)
便捷的交通网络
地道的特色美食
良好的城市管理与服务
其他
您认为华北地区旅游在哪些方面有待提升?(可多选)
景区拥挤度与客流管理
旅游服务标准化与专业性
公共厕所等卫生设施
旅游产品创新与多样性
旅游信息获取的便利性
其他
您获取本次旅行信息的主要渠道是?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
旅行社/导游
旅游指南/书籍
其他
未来1-2年内,您是否有计划再次来华北地区旅游?
是,计划前往新目的地
是,计划重游故地
不确定,视情况而定
暂时没有计划
请留下您对华北地区旅游服务体验最具体的建议或意见:
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