在规划郑州旅游时，您最常使用哪种类型的平台或工具？
综合性旅游App（如携程、飞猪）
社交媒体/内容社区（如小红书、抖音）
地图导航App（如高德、百度）
官方网站/公众号
其他
您在选择旅游平台时，最看重哪些因素？
信息全面准确
价格优惠力度大
操作流程简便
客服响应及时
用户评价真实可信
行程规划功能强大
界面设计美观
请为您最常用的郑州旅游信息平台在“信息准确性”（如景点开放时间、门票价格）方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常用的郑州旅游信息平台在“操作便捷性”（如预订流程、界面导航）方面的表现打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用平台规划或预订郑州旅游产品时，您是否遇到过因信息错误或过时而导致的障碍？
请简要描述一次您在使用旅游平台时遇到的、印象最深刻的信息不准确或过时问题。（若无，请填“无”）
在预订环节（如门票、酒店、交通），您曾遇到过哪些障碍？
支付失败或流程复杂
价格临时变动或隐藏费用
预订成功后未收到确认信息
退改签政策不清晰或操作困难
与客服沟通不畅
未遇到明显障碍
当您在郑州旅游过程中需要即时帮助（如找路、紧急咨询）时，您使用的平台是否能有效解决？
总能有效解决
大多数时候能解决
偶尔能解决
基本不能解决
您认为当前郑州旅游服务平台在“本地化特色”内容提供上，哪些方面比较欠缺？
小众/深度游玩路线推荐
实时节庆活动信息
地道美食探店指南
本土文化历史讲解
公共交通接驳攻略
周边短途游推荐
总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个郑州旅游信息平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与国内其他热门旅游城市（如西安、成都）的服务平台相比，您觉得郑州的相关平台体验如何？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解/未比较
您认为，要提升在郑州的旅游体验，旅游服务平台最迫切需要增加或改进的一项功能或服务是什么？
您通常通过哪些渠道了解或接触到新的旅游服务平台？
应用商店推荐
朋友/家人推荐
社交媒体广告
搜索引擎
旅游类KOL/博主推荐
线下活动或宣传
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上