请问您在过去一年内，是否有过在华东地区（上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）旅游的经历？
在您最近的华东地区旅游经历中，主要通过哪种渠道规划或预订行程？
传统旅行社/门店
在线旅游平台（如携程、飞猪、美团）
景区/酒店官方网站或APP
社交媒体/旅游博主推荐
朋友/家人推荐
在您看来，华东地区旅游业的哪些方面已经实现了较好的数字化转型？（可多选）
在线门票预订与支付
酒店在线预订与入住办理
智能导航与电子地图导览
虚拟现实（VR）景区预览
基于大数据（如人流）的行程推荐
智能客服（在线/电话）
电子发票与行程单
其他
请对华东地区旅游景区/场馆的“线上购票与验票流程”便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过华东地区旅游相关的官方小程序、APP或智慧旅游平台（如“一机游”类应用）？
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐使用数字化工具（如APP、小程序）来规划华东地区的旅行？
在旅游过程中，您希望获得哪些方面的数字化服务或信息？（可多选）
实时交通路况与公交信息
景区实时客流与排队情况
周边餐饮、住宿的智能推荐与预订
基于位置的语音导览或AR互动
多语言实时翻译服务
紧急情况一键求助与定位
个性化文化故事推送
其他
您认为当前华东地区旅游数字化服务存在的最主要问题是什么？
不同平台/系统间信息不互通
操作流程复杂，对老年人不友好
网络信号覆盖不佳（尤其在山区）
提供的数字内容单调，缺乏吸引力
数据安全与隐私保护令人担忧
没有明显问题
请对您接触过的华东地区旅游相关“智能客服”（在线聊天机器人、智能语音电话等）解决问题的效率进行评分（1-5分，1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更便捷、个性化的体验，在旅游APP/平台中授权提供部分个人偏好数据（如喜欢的景点类型）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为未来华东地区旅游数字化转型应优先在哪些领域加大投入？（可多选）
全域旅游数据整合与一码通服务
人工智能行程规划与定制
沉浸式体验（如AR/VR/MR）内容开发
针对老年、残障等特殊群体的无障碍数字服务
线上线下融合的智慧商圈/街区
乡村旅游的数字化赋能
绿色出行与碳足迹追踪
其他
对于提升华东地区旅游数字化体验，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上