上海市酒店使用习惯市场调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于上海市居民及访客酒店使用习惯的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您在过去一年内,是否在上海入住过酒店?
是,我是上海本地居民
是,我是来上海的访客(如旅游、出差等)
您在上海入住酒店的最主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
本地临时住宿(如房屋装修等)
其他
您通常通过什么渠道预订上海的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪、美团)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
现场直接入住
在选择酒店时,您最看重以下哪些因素?(最多可选3项)
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
房间设施及舒适度
卫生与清洁状况
餐饮服务
免费Wi-Fi
停车便利性
其他
您在上海入住酒店时,通常选择的价位区间是?
经济型(每晚300元以下)
中档型(每晚300-600元)
高档型(每晚600-1200元)
奢华型(每晚1200元以上)
视情况而定,没有固定区间
您更倾向于入住哪种类型的酒店?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/公寓式酒店
经济型连锁酒店
都可以,没有特别偏好
您在上海入住酒店的通常时长是?
1晚
2-3晚
4-7晚
一周以上
您是否会在入住前或入住后,在网络上(如OTA平台、社交媒体)查看或发布关于酒店的点评?
每次都会
经常会
偶尔会
几乎不会
从不
您在酒店入住期间,最常使用的酒店设施或服务有哪些?(最多可选3项)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
洗衣服务
客房送餐
礼宾服务
会议设施
几乎不使用额外设施
请对上海酒店的整体卫生状况进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过酒店的智能化服务(如手机APP控制房间、机器人送物、自助入住机等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但未使用过
入住的酒店未提供此类服务
您认为上海酒店在哪些方面最需要改进?(最多可选3项)
性价比
服务响应速度
设施维护与更新
个性化服务
环保措施(如减少一次性用品)
餐饮多样性
与本地文化/特色的结合
数字化体验
其他
您未来在上海选择酒店时,是否会优先考虑提供“无接触服务”或更注重健康安全的酒店?
一定会
可能会
无所谓,影响不大
不太会
完全不会
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐来上海时入住您满意的酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地是?
上海市
中国其他城市
港澳台地区
海外
对于上海酒店的发展,您还有哪些其他的意见或建议?
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