您在过去一年内,在华北地区(如北京、天津、河北、山西、内蒙古)入住酒店的频率是?
从未入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常通过哪些渠道预订华北地区的酒店?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社代订
其他
在选择酒店时,您认为“安全性”这一因素的重要性如何?
非常重要,是首要考虑因素
比较重要,会重点考虑
一般重要,会参考
不太重要,很少考虑
完全不重要
在评估一家酒店的安全性时,您最关注以下哪些方面?(最多可选3项)
消防安全设施(如灭火器、疏散通道)
客房物理安全(如门锁、保险箱)
公共区域监控与安保人员
食品安全与卫生
网络与个人信息安全
周边治安环境
应急预案与员工安全意识
其他
您是否曾因对酒店安全性的担忧而改变预订决策(如更换酒店、取消预订)?
总体而言,您对过去一年在华北地区入住酒店的整体安全性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为华北地区不同星级的酒店,在安全性方面是否存在明显差异?
是,星级越高,安全性越好
是,但差异不大
否,没有明显差异
不清楚
您通常通过哪些途径获取或验证酒店的安全性信息?(最多可选3项)
在线平台的用户评价/差评
亲友推荐
新闻媒体报道
酒店官网介绍
实地考察(如入住前查看)
社交媒体/旅游博主分享
不主动获取
其他
入住酒店时,您是否会主动检查房间内的安全设施(如门锁、猫眼、烟雾报警器)?
基于您过往的体验,您有多大可能向亲友推荐您认为“安全性高”的华北地区酒店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果酒店提供额外的付费安全服务(如更高级别的门禁、私人保镖等),您是否愿意为此支付更高费用?
请描述一次让您感到“特别安全”或“特别不安全”的酒店入住经历(可简述时间、地点、原因)。
对于酒店在预订页面或宣传材料中明确展示其安全资质(如消防认证、安保体系),您的看法是?
非常必要,会显著增加我的信任
有一定帮助,会作为参考
无所谓,不太关注
可能只是宣传,持怀疑态度
您认为酒店方在提升客人安全感方面,最应该加强以下哪些措施?(最多可选3项)
增加安保人员巡逻频率
升级门禁与监控系统
定期公开安全演练信息
加强员工安全培训与应急响应
提供更清晰的安全指引与设施说明
改善客房隔音与隐私保护
建立更透明的安全事件反馈渠道
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于华北地区酒店安全性的整体提升,您还有哪些其他意见或建议?