您所在的酒店类型是?
国际品牌连锁酒店
国内品牌连锁酒店
单体酒店
精品/设计酒店
度假村
您在酒店担任的职位是?
高层管理者(总经理/总监)
中层管理者(部门经理)
基层管理者(主管/领班)
一线员工
其他职能人员
您认为酒店社会责任(CSR)主要包含哪些方面?(请选择最核心的一项)
环境保护与节能减排
员工权益与福祉保障
社区参与与公益慈善
供应链管理与伦理采购
顾客健康与安全
在您看来,贵酒店目前在社会责任实践方面,哪些领域做得比较突出?(可多选)
节能节水措施(如LED照明、节水器具)
废弃物分类与减量管理
本地食材采购与支持社区农业
为员工提供职业培训与发展计划
组织或参与社区志愿服务
保障员工公平薪酬与福利
关注顾客健康与安全(如食品安全、卫生标准)
其他
总体而言,您对贵酒店当前的社会责任履行情况满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店管理层对社会责任工作的重视程度如何?
非常重视,有明确的战略和预算
比较重视,但缺乏系统规划
一般,主要为了合规或形象
不太重视,仅在特定项目上投入
非常不重视
您认为酒店履行社会责任面临的主要挑战有哪些?(可多选)
初期投入成本高,回报周期长
缺乏专业人才或团队负责
员工认知与参与度不足
管理层支持力度不够
缺乏有效的衡量标准和评估体系
市场竞争压力大,难以兼顾
与本地社区或供应商的协作困难
其他
如果0分代表“绝无可能”,10分代表“极有可能”,您向同行推荐贵酒店在社会责任方面的实践做法的可能性有多大?
您认为消费者在预订酒店时,对社会责任表现(如环保、公益)的关注度如何?
非常关注,是重要决策因素之一
比较关注,但价格和位置仍是首要因素
一般,偶尔会注意到相关信息
不太关注,更看重服务和设施
完全不关注
您认为行业协会或政府部门在推动酒店社会责任方面,应重点提供哪些支持?(可多选)
制定清晰的行业标准与认证体系
提供财税优惠或专项补贴
组织最佳实践分享与培训
搭建行业合作与资源对接平台
加强公众宣传与消费者教育
建立监督与评估机制
其他
贵酒店是否定期向社会或利益相关方(如员工、社区)披露社会责任相关信息?
是,有定期发布的可持续发展报告或专项沟通
是,主要通过内部渠道(如员工大会)沟通
偶尔,在特定活动或宣传中提及
否,没有相关计划
不清楚
您认为贵酒店在履行社会责任方面,对员工个人职业发展的积极影响程度如何?(1分表示毫无影响,5分表示影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的社会责任实践,对提升酒店品牌形象和市场竞争力有多大帮助?
帮助非常大,是核心竞争力之一
帮助较大,是重要的差异化因素
有一定帮助,但效果有限
帮助不大,作用不明显
完全没有帮助
您个人最希望酒店在未来加强哪方面的社会责任实践?(可多选)
进一步减少碳排放,实现碳中和目标
提升员工福利与工作生活平衡
更深入地参与本地社区发展项目
确保供应链的公平与可持续性
加强对顾客的可持续消费引导
保护生物多样性与当地生态环境
其他
对于促进华南地区酒店行业整体提升社会责任水平,您有何具体的意见或建议?